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Polar Loop/Polar Loop 2とPolar Flowアプリ間のデータ同期に失敗します。解決するには?

Polar Flowアプリで最近のアクティビティが表示されない場合、同期に問題がある可能性があります。 起こりうる問題は以下の通りです。

自動同期

Polar Loop:データは自動的に1時間に1回同期されます。

Polar Loop 2:1日のアクティビティ目標を達成する、低活動アラートを受け取る、心拍センサーを使用したトレーニングを停止すると、Polar Loop 2はデータを自動的にiOS用Polar Flowアプリに同期します。

自動同期が作動しない場合、以下を確認してください:

  • Polar Flowアプリがバックグラウンドで実行されている

  • 携帯電話がPolar Loop/Polar Loop 2から10 m/33 ft の範囲内にある

  • 携帯電話のBluetoothがオンになっており、起動している

注意:複数のPolar Loop/Polar Loop 2 アクティビティ・トラッカーが同じ携帯電話で使用されている場合、自動同期は作動しません。

 

手動同期

15分間同期していない場合、Polar Loop/Polar Loop 2 でボタンを押すと、同期を開始します。同期が作動しない場合、以下のチェックリストを確認してください:

  1. 携帯電話の設定でBluetoothがオンになっていることを確認します。

  2. 同期時は心拍センサーを装着しないでください。心拍センサーが近くにある場合、ストラップからセンサーを外し、Bluetoothの信号伝送を停止します。

  3. Polar Loop/Polar Loop 2 がUSBケーブルでコンピュータに接続されている場合、取り外し、腕に装着してボタンが適切に機能するか確認します。

  4. Polar Loop/Polar Loop 2 と携帯電話の両方に電池の残量が十分にあることを確認します。

 

上記のいずれかを実行したら、デバイスのボタンをタップして接続を開始します。

同期が作動しない場合:

  1. Polar Loop/Polar Loop 2でフライトモードをオンにして、オフにします。 ユーザーマニュアルの「その他のディスプレイの表示」をご参照ください。

  2. 腕からデバイスを外します。指でデバイスのコネクタのふたをして、デバイスのボタンをタップし、携帯電話の上にデバイスを置きます。

         
     
  3. Polar Flowアプリを閉じ、電話を再起動します。再びアプリを起動し、もう一度同期します。

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