Polar M400の同期がFlowSyncで開始されません。解決するには？
V400の充電部分が清潔であることを確認します。
M400が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、製品背面の充電部分が十分に清潔でない場合があります。汚れを優しく拭き取ってください。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。
アルコールや洗浄用の化学薬品、またスチールウールなどの研磨剤は使用しないでください。
M400を時刻表示モードにします。
Polar M400は、同期を開始するには、時刻表示モードである必要があります。
USBケーブルが機能していることを確認します。
- USBコネクタがしっかりと固定されていることを確認します。
- 専用USBケーブルを外し、再びPolar M400に接続します。
- Polar M400がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
- 他のUSBポートを試します。
- 他のmicro-USBケーブル（お持ちの場合）で同期を試します。
FlowSyncを再起動します。
タスクバーの通知領域から、アイコンを右クリック/副ボタンのクリックで「閉じる」を選択し、FlowSyncを閉じます。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。
コンピュータを再起動します。
USBケーブルをPolar M400に、ケーブルをコンピュータに接続しておきます。
M400の再起動
Polarのアニメーションがディスプレイに表示されるまで、右上ボタン、右下ボタン、左下ボタン、左上ボタンを5秒間同時に長押ししてソフトリセットを行うことができます。リセット後、 M400は自動的に時刻表示モードになります。
ブラウザでJavascriptとクッキーを有効にします。
Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。
コンピュータのヒューマンインターフェースデバイスにPolar V400が表示されていることを確認します。
USBケーブルからPolar M400を外します。
Windows
- （「スタート」） > ［コントロールパネル］ > （「システム」） > 「デバイスマネージャ」> 「ヒューマンインターフェースデバイス」に進みます。
- M400をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常の場合、Polar V400は、HID対応デバイス/HID対応ベンダー定義デバイスとして表示されます。
- M400が、HID対応デバイス/HID対応ベンダー定義デバイスとしてリストに表示されない場合は、デバイスマネージャを使用して、ハードウェアの変更をスキャンすることができます。「操作」を選択し、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。
Mac OS X
- 「アップルメニュー」 > 「このMacについて」 > 「詳しい情報」 > 「システムレポート」 > 「ハードウェア」 > 「USB」とクリックします。V400をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常、Polar M400は、リストに表示されます。
- M400がリストに表示されない、および/または、同期が開始されない場合は、問題の説明と共に現地のカスタマケアにご連絡ください。
Polar M400がリストに表示されず、同期が開始されない場合は、問題についてご記入の上、FlowSyncのログファイルをcustomercare@polar.comまでお送りください。
Polar M400がリストに表示されない場合、Polar V400またはUSBケーブルに問題があるおそれがあります。Polarサービスセンターまでお持ちください。
