A370をPolar Flowアプリと同期するには?

対象製品:: Flow app

スマートフォンのアプリケーション設定で、Polar Flow アプリ使用時に、位置情報が有効になっていることを確認して下さい。Android 6、またはそれ寄りも新しい機種のデバイスをお使いの場合も、Bluetooth デバイスを検索するために位置情報を有効にする必要があります。

Flowアプリ対応のPolarデバイスを複数使用する場合、Android Flowアプリ上でA370がアクティブなデバイスとして選択されているかどうか確認して下さい。この設定を行うと、Flow アプリがお持ちのウォッチに接続します。Flow app画面で「デバイス」画面からA370を選び、メインメニューに戻ります。

A370は、同期できるよう、Flowアプリとペアリングされていなければなりません。 A370をPolar Flowアプリと正常に同期するため、アプリとA370が 最新 の状態であることを確認してください。App storeまたはGoogle Playで最新版のアプリがインストールされていることを確認します。FlowアプリまたはFlowSyncは、フィットネス・トラッカーのファームウェアアップデートについて知らせてくれます。

同期するには:

  1. モバイルデバイスでPolar Flowアプリを起動していること(バックグラウンドでの起動も含みます) を確認します。
  2. A370のディスプレイに 「検索中」テキストが表示されるまでA370のサイドボタンを長押しします。
    ディスプレイは同期の開始から完了までに、 「検索中」「接続中」「同期中」「完了」のテキストを表示します。
  3. 同期後、Flowアプリの1日のアクティビティおよびトレーニングダイアリーで結果を確認できます。

同期に問題がある場合、各手順を一つずつ試してみてください:

  • AndroidまたはiOSモバイルデバイスでBluetooth をオフにし、オンにして再試行します。
  • モバイルデバイスを再起動して同期を再試行します。
  • A370で、メインメニュー上の設定に進みます。リセットを実行するには、Bluetoothのアイコンをタップします。リセット後、Flowアプリのサポート > 新しいデバイスの使用開始で、デバイスを再びペアリングし、ペアリングが開始されるまで、A370のサイドボタンを長押しします。
  • 上記の方法で解決しない場合、AndroidまたはiOSモバイルデバイスのFlowアプリをアンインストールし、A370を リセット し、最初からやり直します。

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JA_LOCAL
2025年9月9日に行われたPolar Flowアプリアップデートにおいて生じた不具合にて。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート(最新:6.31.1)があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。

Success! ##