Menu

A360とFlowアプリの同期に問題がある場合は?

同期に問題がある場合

  1. モバイルフォンでFlowアプリがフォアグラウンドで起動していることを確認します。
     
  2. フライトモードをオンにした後、オフにして改善するか確認します。コントロールメニューに進むまでサイドボタンを長押しします。フライトモードをオンにして飛行機のアイコンをタップします。手順を繰り返して再度オフにします。

                                          

    再度同期を試します。これにより改善されない場合、手順を続けます。
     
  3. A360からBluetooth接続をリセットします。コントロールメニューが表示されるまでサイドボタンを長押しします。



    Bluetoothアイコンをタップし、確認のリセットを承認します。
     
  4. モバイルデバイスのBluetooth設定メニューからA360を解除します。 

    注意!前回の接続がBluetoothデバイスリストから削除されるまで新しいデバイスのペアリングがFlowアプリで実行できないため、iOSデバイスでは特にこの手順は重要です。

  5. モバイルデバイスでBluetoothをオフにします。
     
  6. Flowアプリからサインアウトし、モバイルデバイスからアンインストールします。
     
  7. モバイルデバイスを再起動します。
     
  8. モバイルデバイスでBluetoothを再度オンにします。
     
  9. FlowアプリをApp StoreまたはGoogle Playからインストールし、お使いのFlowアカウントでサインインします。
     
  10. サイドボタンを長押しして、A360をFlowアプリとペアリングします。しばらく待ち、A360により要求される、PINコードをモバイルデバイスに入力します。

 

同期失敗のメッセージが表示された場合

  • すべてのデータが転送されているか確認します。その場合はメッセージを無視してください。
     
  • メッセージを繰り返し受け取る場合は、 モバイルデバイスでFlowアプリのアンインストール・再インストールします。

Contact Us
お問い合わせ
Request repair
修理の依頼

Change region

If your country is not listed on this page, please find your local contact details, retailers and stores and service points on our global site.