OH1のFlowアプリとの同期に問題がありますか?

対象製品:: OH1+ Flow app

スマートフォンのアプリケーション設定で、Polar Flow アプリ使用時に、位置情報が有効になっていることを確認して下さい。Android 6、またはそれ寄りも新しい機種のデバイスをお使いの場合も、Bluetooth デバイスを検索するために位置情報を有効にする必要があります。

Flowアプリ対応のPolarデバイスを複数使用する場合、Android Flowアプリ上でOH1がアクティブなデバイスとして選択されているかどうか確認して下さい。この設定を行うと、Flow アプリがお持ちのウォッチに接続します。Flow app画面で「デバイス」画面からOH1を選び、メインメニューに戻ります。

初期同期に問題がある場合は:

1. モバイルデバイス上でFlowアプリが動作していることを確認し、フォアグランドに維持してください。

2. モバイルデバイスのBluetooth設定メニューから、OH1を削除します。

注意! 以前の接続がBluetoothデバイスリストから削除される前に、Flowアプリで新しいデバイスのペアリングを実行できないため、この手順は特にiOSデバイスでは重要です。

3. モバイルデバイスでBluetoothをオフにします。

4. Flowアプリからサインアウトし、モバイルデバイスからアンインストールします。

5. モバイルデバイスを再起動します。

6. モバイルデバイスで、Bluetoothをオンに戻します。

7. App StoreまたはGoogle Playから、再度、Flowアプリをインストールし、Flowアカウントでサインインします。

8. LEDが点灯するまでボタンを押して放すことにより、OH1とFlowアプリをペアリングします。OH1がオンになりました。Flowアプリは、Bluetoothの範囲内にある場合、OH1とのペアリングを自動的に求めます。

9. 可能であれば、FlowSync経由でコンピュータとの同期を試みてください

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JA_LOCAL
2025年9月9日に行われたPolar Flowアプリアップデートにおいて生じた不具合にて。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート(最新:6.31.1)があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。

Success! ##