Polar FlowSync ログファイルの場所
FlowSync ログファイルはデータ同期問題を調査するために必要です。
お客様にFlowSyncとのデータの同期の問題をお持ちの場合、最初に、トラブルシューティングヒントをクリックして、データ同期が失敗した後のログファイルをコピーし、それを詳細な問題の説明と共に、info.jp@polar.com宛に送信します。
以下に示すように、現在の日のログファイルを開きます:
Windows:
- ご使用のコンピュータのタスクバー上の[FlowSync]アイコンを右クリックします。 タスクバーは通常画面の下右隅に配置されています。
- [ヘルプ] → [ログを開く]と選択します
Mac OS X:
- メニューバー上の[FlowSync]アイコンをクリックします。
- [ヘルプ] → [ログを開く]と選択します
過去の日についてのログファイルを開く必要があるばあい、上で説明したようにそのログファイルを開きます。 ログファイルのパス をそのファイルの上部から確認します。ファイルブラウザによりそのパスを参照することにより、必要なログファイルを開きます。