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Polar H6/H7/H10心拍センサーのトラブルシューティング

Polar H6/Polar H7/Polar H10センサーが正しく動作していない場合、最寄りのPolarサービスセンターに連絡する前にトラブルシューティングを試してみてください。

受信デバイスのマニュアルでBluetooth 4.0(Bluetooth Smart)と標準化された心拍数サービスをサポートしていることを確認します

Polar H6、H7およびH10は、以前のBluetoothバージョンに対応していません。

対応している受信デバイスまたはアプリケーションを使用していますか?

互換性の要件を確認します。

心拍センサーをアプリケーションとペアリングしていることを確認します。

ペアリングが機能しない場合は、受信デバイスでBluetoothが有効になっていることを確認してください。

ペアリング時は、周囲(10 m/ 33 ft内)に他のBluetooth Smart心拍センサーのユーザーがいないことを確認してください。

受信デバイスに、Bluetoothデバイスのリストを表示できる場合、センサーがペアリングされているか確認できます。センサーがペアリングされると、Polar H6/H7がID番号と共にリストに表示されます。ID番号は、センサーの裏に記されています。

iOSデバイスのBluetoothデバイスリストには、Polar H6/H7/H10 が表示されません。

心拍センサーの有効化とアプリケーションの起動に関する詳細については、アプリケーションの製造元によるユーザーマニュアルでご確認ください。

心拍センサーを正しく装着していることを確認します

詳細については、こちらをご確認ください: 心拍センサーを装着する.

心拍センサーの電池は空になりますか?

電池の交換により解決するか試します。H7あるいはH6またはH10の説明ビデオをご参照ください。

  • Polar H6の電池寿命は、約300時間です。
  • Polar H7の電池寿命は、約200時間です。
  • Polar H10の電池寿命は、約400時間です。

受信デバイスは正しい位置にありますか?

受信デバイスを自分の前に置いて、十分な伝送範囲を確保します。(携帯電話などの)適切な場所は前部のポケットかハンドルバーです。

Bluetooth Smartが使用している2.4 GHz無線周波数信号は、腕など人体を通過しません。

アプリケーションおよび心拍センサーの再起動を試しましたか?

アプリケーションを終了して、ストラップから心拍センサーを取り外します。30秒間待ってから、センサーを元に戻し、アプリケーションを起動します。

デバイスを工場出荷時設定にリセットすることで、解消されるかどうかを試みてください。 (H7/H10)

心拍センサーをリセットするには:

  1. 電池を外します。
  2. 少なくとも10秒間、ストラップにある金属のスナップ部分を指で押します。
  3. 30秒間待ってから、電池を戻します。

リセット後、センサーを再びデバイスとペアリングする必要があります。

受信デバイスにBluetoothデバイスのリストが表示できる場合、リストからPolar H6/H7を解除し、再度ペアリングすることで解決するかお試しください。

ペアリング中は、心拍センサーを装着する必要があります。

受信デバイスを再起動して解決するか試してください

可能な場合、心拍センサーが他の対応するアプリケーションまたはデバイスと動作するかどうかお試しください。

センサーが動作しません。解決するには?

センサーの状態は通常、Polar Beatに対して、3つのモードのうちのいずれかで表示されます。使用するセンサーがPolar Beatとペアリングされているか確認してください。

  • ペア未設定。センサーを使用するには、Polar Beatとペアリングしてください。
  • アクティブな状態ではありません。センサーはPolar Beatとペアリングされていますが、アクティブな状態ではありません。
  • ペア済み。センサーはPolar Beatとペアリングされており、アクティブな状態です。

トレーニング中の心拍数の異常な数値

静電気、技術用スポーツウェア、特殊条件

大気湿度が低い場合、また、風の強い状態(高速道路レースなど)においてトレーニングを場合、たなびくシャツが心拍センサーを擦って、静電気を発生させることがあります。特に肌と心拍センサーとの接触が不良な場合、これにより、追加の信号が発生恐れがあります。これを防止するため:

  • 使用する前に電極を湿らせてください。また、ストラップにプラスチック製の電極が含まれている場合は、導電性の電極ローションまたはゲルを使用することができます。
  • 合成繊維でできたシャツの代わりに、綿製シャツを使用してください。
  • 素材のたなびきを防止するために、体によりフィットするシャツを使用してください。
  • 濡れたシャツの上で、心拍センサーを使用してください。
  • 心拍センサーを少し左に配置してください。
不整脈

Polar製品は不整脈や不規則なリズムの検出に設計されておらず、干渉的な信号として解釈します。多くの場合、Polarトレーニングコンピュータは不整脈の方にもご使用いただけますが(拍動の間隔が非常に不規則な場合)、心拍数が正確に読み取れない場合もあります。

問題が解決しない場合は、お住まいの国のPolar販売店までお問い合わせください。

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