Polar A370の同期がFlowSyncで開始されません解決するには？
対象製品：:
FlowSyncがA370の同期を開始しない場合、これらのヒントを試してください：
製品が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、製品のUSBコネクタが湿っている、十分に乾いていない、または十分に清潔でない場合があります。
A370をコンピュータに接続する際は、USBコネクタに湿気、髪の毛、ほこりや他の汚れがないことを確認してください。汚れや湿気は優しく拭き取ってください。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。アルコールや洗浄用の化学薬品、またスチールウールなどの研磨剤は使用しないでください。
- USBコネクタがしっかりと固定されていることを確認します。
- 専用USBケーブルを外し、再びPolar A360/A370に接続します。
- Polar A370がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
- 他のUSBポートを試します。
- 他のmicro-USBケーブル（お持ちの場合）で同期を試します。
コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。
A370をコンピュータに接続したままにします。
Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。
- Polar A370をコンピュータから外します。
- Windows：（「スタート」） > ［コントロールパネル］ > （「システム」） > 「デバイスマネージャ」> 「ヒューマンインターフェースデバイス」に進みます。Polar A370をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続する、またはA370をコンピュータのUSBポートに直接接続します。リストが更新されますか？通常の場合、A370は、HID対応デバイスとして表示されます。
- Mac OS X：「アップルメニュー」 > 「このMacについて」 > 「詳しい情報」 > 「システムレポート」 > 「ハードウェア」 > 「USB」とクリックします。Polar A370をUSBケーブルに、ケーブルをコンピュータに接続する、またはA360/A370をコンピュータのUSBポートに直接接続します。リストが更新されますか？通常、Polar A370は、リストに表示されます。
- A370がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。
これらのヒントにより問題が解決されない場合は、「Polar FlowSyncのトラブルシューティング」で追加のヘルプを確認するか、「現地のカスタマーケア」まで問題の詳細についてお問い合わせください。
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ショップはメンテナンス中です
申し訳ありません。予定されていたメンテナンスのため、Polarショップは現在クローズしております。 メンテナンスの進捗状況は、https://status.polar.com/ でご確認いただけます。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート（最新：6.31.1）があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。