Verity Senseが充電しません。解決するには?

対象製品:: Verity Sense

Verity Senseが充電しない場合は、以下を試してください:

  1. Verity SenseセンサーがUSBアダプタに正しく取り付けられていることを確認してください。センサーとUSBアダプタがしっかりはまるよう、レンズを上向きにしてセンサーをUSBアダプタに入れる必要があります。
  2. USBアダプタがUSBポートに正しく取り付けられていることを確認してください。アダプタが正しく取り付けられると、Verity Senseセンサーのレンズは上を向きます。
  3. Verity SenseとUSB充電アダプターの接点に、水気、ほこりなどの汚れがないことをチェックしてください。

バッテリーが完全に空の状態では、充電が開始するまでに数分かかる場合があることに注意してください。充電中、ステータスLEDが特定の色で点滅することで、センサーのバッテリー残量を知らせます。

  • 赤:0-9%
  • オレンジ:10-29%
  • 黄:30-79%
  • 緑:80-99%
  • バッテリーがフルに充電されると、緑のLEDがずっと点いた状態になります。

壁のコンセントからセンサーを充電するときに、スマートフォンがBluetooth接続の範囲内にある場合、センサーはPolar Flowアプリと自動的に同期します。同期中は青のLEDが点滅します

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2025年9月9日に行われたPolar Flowアプリアップデートにおいて生じた不具合にて。
2025年9月25日に再度Polar Flowアプリアップデート(最新:6.31.1)があり不具合は解消されております。
データ同期が完了されない、もしくは上手く進まない場合には 、再度Polar Flowアプリをアップデート後、スマートフォンまたはタブレットとご使用中のポラールデバイスの再ペアリング操作をお願いいたします。
この度はご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございません。

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