Ignite/Ignite 2/Ignite 3が充電されません
電池残量が完全に空の場合、充電が開始されるまで数分かかることに注意してください。腕時計が充電しない場合、以下のトラブルシューティングの手順を行います。
腕時計を再起動する
腕時計から、 General settings(基本設定) > About your watch(腕時計について) > Restart your watch(腕時計を再起動する) に進みます。まずRestart your watch(腕時計を再起動する)をタップし / もう一度タップし、再起動を確定します。腕時計を再起動しても、設定または個人データが腕時計から削除されることはありません。
また、ボタンを10秒間長押しすることにより、腕時計を再起動することもできます。
腕時計の充電部分が乾いていることを確認してください
腕時計が濡れているときは充電しないでください。
腕時計とケーブルの充電接点が清潔であることを確認してください
腕時計が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、製品背面の充電部分が十分に清潔でない場合があります。充電前に、腕時計とケーブルの充電用接点に水気、ほこりなどの汚れがないことを確認してください。汚れや湿気は優しく拭き取ってください。
腕時計の酸化や塩水(汗や海水など)や汚れによるその他の損傷を防ぐため、腕時計の充電接点を清潔に保ってください。腕時計の充電接点を清潔に保つ効果的な方法は、トレーニング セッション後に毎回、腕時計を、低刺激石鹸と水溶液で洗い、流水ですすぐことです。腕時計は耐水性で、電気部品を傷つけることなく、流水で洗うことができます。腕時計が濡れているときは充電しないでください。
充電ケーブルが機能していることを確認してください
- 充電ケーブルがしっかりとはまっていることを確認します。
- 充電ケーブルを外し、再び腕時計に接続します。
- 腕時計がUSBハブでコンピュータに接続されている場合、コンピュータのUSBポートに直接接続してください。
- 他のUSBポートを試します。
上記の情報で解決しない場合は、現地のPolarサービスにご連絡ください。