Polar OH1をアップデートするには？

対象製品：: OH1+, Beat, Flow app

OH1のファームウェアは、アップデートにより常に最新の状態に保つことができます。新しいバージョンが利用可能であるとき、Flow経由で通知されます。ファームウェアをアップデートすると、OH1の機能が向上します。アップデートには、全く新しい機能や従来の機能の改善、バグの修正などが含まれます。新しいバージョンが利用可能になるごとにOH1のファームウェアを更新することをお勧めします。

ファームウェアのアップデートにより、データが消えることはありません。アップデート開始前に、OH1のデータはFlowウェブサービスに同期されます。

モバイルデバイスまたはタブレット経由

Polar Flowモバイルアプリを使用してトレーニングデータを同期している場合、モバイルデバイスからファームウェアをアップデートすることもできます。利用可能なアップデートがあると、アプリが通知し、ガイドします。アップデートがスムーズに行われるよう、アップデート開始前にOH1を電源に接続しておくことをお勧めします。

ワイヤレスでのファームウェアアップデートには、接続環境によって最大20分かかることがあります。

Polar Flowアプリ経由でOH1ファームウェアを更新する:

1. モバイルデバイスでPolar Flowアプリを開きます。
2. ボタンを押して、OH1をオンにします。
3. 利用可能なアップデートがある場合、アプリは通知します。
4. Update（更新）をタップし、画面上の更新プロセスに従います。アップデート処理中は、スマートフォンとOH1を近づけたままにしてください。
5. 更新が完了したら、「OK」をタップします。

ポップアップが最初に表示された際、すぐに更新したくない場合は、Later（後で）をタップして、OH1をPolar Flowアプリに再度同期することにより、更新を行ってください。センサーを更新するまで1日に1回ポップアップウィンドウが表示されます。

ファームウェアの更新に問題がある場合、問題の解決を助けるヒントが用意されています：

1. 再度更新を試します。最初の更新に失敗しても後で試すと成功する場合があります。Polar Flowアプリの「更新に失敗しました」メッセージで、Try again（再試行）をタップして、もう一度ファームウェアの更新を試みます。これは数回試すことができます。数回の試行後もファームウェアが更新できない場合、解決法として以下の他の手順を試します。
2. OH1センサーを再起動します。 「バッテリー状態低下」ライトが点滅している場合（リンク先https://support.polar.com/e_manuals/OH1/Polar_OH1_user_manual_English/Content/Button-Functions.htm）、センサーを充電ドックに接続し、完全に充電されてから、更新を再試行してください。
3. 更新が利用可能であったが、更新の開始後に動かなくなった場合、OH1とスマートフォンの間でBluetooth接続に問題があるかもしれません。以下を行ってセンサーとスマートフォンの間でBluetooth接続の修正を試すことができます。
   a. モバイルデバイスでBluetooth をオフにして、オンにする。
   b. モバイルデバイスを再起動する。
   c. 心拍センサーとモバイルデバイスのペアリングを解除し、再びペアリングする。
   1) モバイルデバイスで、ペアリングしたBluetoothデバイスのリストからOH1心拍センサーを削除します：
   - iOS: Settings（設定） > Bluetooth > Polar OH1の隣にある「i」 > Forget This Device（このデバイスの登録を解除）の順にタップします。
   - Android: Settings（設定） > Bluetooth > Polar OH1の隣にある「歯車」アイコン > FORGET（解除）の順にタップします。
   2) ここでの（リンク先https://support.polar.com/e_manuals/OH1/Polar_OH1_user_manual_English/Content/Pairing.htm） の手順に従って、OH1をPolar Flowアプリに再度ペアリングします。
4. OH1センサーを工場出荷時設定にリセットし、もう一度やり直してください:
   1. 工場出荷時設定にリセットhttps://support.polar.com/en/how-do-i-reset-my-polar-oh1
   2. モバイルデバイスのBluetooth設定から、もう一度、OH1センサーをペアリング解除します
   3. OH1をPolar Flowアプリともう一度ペアリングします
   4. 提案されたら、ファームウェアのアップデートを承認します
5. 以下の指示に従い、FlowSyncを経由して、コンピュータのファームウェア更新を試みてください。

コンピュータ経由

新しいファームウェアが利用可能な場合は、OH1をコンピュータに接続時にFlowSync上で通知されます。ファームウェアのアップデートは、FlowSyncソフトウェア経由でダウンロードされます。

ファームウェアのアップデート方法：

1. センサーとUSBアダプタがしっかりはまるよう、レンズを上向きにしてセンサーをUSBアダプタに入れます。
2. USBアダプタをコンピュータのUSBポートに接続します。
3. FlowSyncがデータの同期を開始します。
4. 同期の終了後、ファームウェアのアップデート実行について確認されます。
5. 「はい」を選択します。新しいファームウェアがインストールされます（最大10分かかる場合があります）。OH1をコンピュータから取り外す前にファームウェアのアップデートが完了するまで待ちます。

ファームウェアの更新に問題がある場合、問題の解決を助けるヒントが用意されています：

1. OH1またはOH1 USBアダプタの端子が乾いており清潔であることを確認してください
   • OH1が正しく充電されない、またはFlowSyncに接続しない場合、センサーまたはUSBアダプタの充電接点が十分に清潔でない場合があります。
   • トレーニングセッションごとにOH1センサーをぬるま湯で洗ってください。センサーは耐水性があり、電子部品を損傷することなく水道水で洗うことができます。
   • 充電前に、センサーまたはUSBアダプタの端子に水分、髪、ほこり、汚れがないことを確認してください。汚れは優しく拭き取り、ほこりは吹き払ってください。尖った工具を清掃に使用しないでください。製品を傷つける恐れがあります。
2. OH1がUSBアダプタに正しく取り付けられ、アダプタがUSBポートに正しく取り付けられていることを確認してください
   • OH1センサーがUSBアダプタに正しく取り付けられていることを確認してください。センサーとUSBアダプタがしっかりはまるよう、レンズを上向きにしてセンサーをUSBアダプタに入れる必要があります。
   • USBアダプタがUSBポートに正しく取り付けられていることを確認してください。アダプタが正しく取り付けられると、OH1センサーのレンズは上を向きます。
3. FlowSyncを再起動します
   • コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックでFlowSyncを閉じます。「閉じる」を選択します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。
4. コンピュータを再起動します
   • OH1をコンピュータに接続したままにします。
5. ブラウザでJavascriptとクッキーを有効にします
   • Javascriptとクッキーは、接続が作動するために必要です。通常、デフォルトの設定では有効になっています。詳細についてはブラウザのヘルプをご参照ください。
6. コンピュータのヒューマンインターフェースデバイスにPolar OH1が表示されているか確認します
   • Windows：（「スタート」） > ［コントロールパネル］ > （「システム」） > 「デバイスマネージャ」> 「ヒューマンインターフェースデバイス」に進みます。Polar OH1をコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常の場合、Polar OH1は、HID対応デバイス/ HID対応ベンダー定義デバイスとして表示されます。
   • Mac OS X：「アップルメニュー」 > 「このMacについて」 > 「詳しい情報」 > 「システムレポート」 > 「ハードウェア」 > 「USB」とクリックします。Polar OH1をコンピュータに接続します。リストが更新されますか？通常、Polar OH1はリストに表示されます。
   • OH1がリストに表示されない、または同期が開始されない場合は、デバイスを「リセット」してください。
7. これらのヒントにより問題が解決されない場合は、「Polar FlowSyncのトラブルシューティング」の追加ヘルプを確認するか、「現地のカスタマーケア」まで問題の詳細についてお問い合わせください。