La sincronizzazione dei dati tra Polar Verity Sense e Polar FlowSync non riesce
Se FlowSync non avvia la sincronizzazione del sensore, tenta le operazioni indicate di seguito, una per volta, e quindi riprova a sincronizzare il sensore.
Se Verity Sense non si ricarica correttamente o non si connette a FlowSync, è probabile che i contatti di carica del sensore e del caricabatterie USB non siano sufficientemente puliti.
Prima della ricarica e della connessione a FlowSync, assicurati che non siano presenti umidità, polvere o sporcizia sui contatti di carica di Verity Sense e del caricabatterie USB. Rimuovi delicatamente la sporcizia o l’umidità. Per evitare graffi, non usare strumenti affilati per la pulizia.
Il modo migliore per mantenere puliti i contatti di carica consiste nello sciacquare il sensore con acqua corrente tiepida dopo ogni sessione di allenamento. Il sensore è resistente all’acqua e puoi sciacquarlo con acqua corrente senza danneggiare i componenti elettronici. Pulisci il sensore con una soluzione di acqua e sapone neutro, se necessario. Non caricare il sensore quando è bagnato o sudato.
- Assicurati che il sensore Verity Sense sia collocato correttamente nell’adattatore USB. Il sensore deve essere collocato nell’adattatore USB con la lente rivolta verso l’alto, in modo che i contatti sul sensore e sull’adattatore USB combacino.
- Assicurati che l’adattatore USB sia inserito correttamente nella porta USB. La lente di Verity Sense è rivolta verso l’alto quando l’adattatore è inserito correttamente.
- Prova le altre porte USB.
Chiudi FlowSync facendo clic con il tasto destro/facendo un secondo clic sull’icona sulla barra delle applicazioni/barra dei menu. Seleziona Chiudi. Riavvia quindi FlowSync dall'icona sul desktop del computer/dalla cartella Applicazioni.
Assicurati che sia installata la versione 3.0 o successiva del software Polar FlowSync. Le versioni meno recenti di FlowSync non sono compatibili con Verity Sense. Per controllare la versione di FlowSync, fai clic sull’icona Impostazioni in FlowSync e seleziona Info. Se la versione di FlowSync è precedente alla 3.0, scarica e installa la versione di FlowSync più recente all’indirizzo flow.polar.com/start.
Tieni Verity Sense collegato al computer.
Javascript e i cookie devono essere abilitati perché la connessione funzioni. In genere, sono abilitati per impostazione predefinita. Per altre istruzioni, consulta la guida del browser.
Windows 10:
- Apri il menu Impostazioni passando al menu Start e facendo clic sull’icona Impostazioni (sopra il pulsante di accensione). Apri l’opzione Dispositivi e quindi fai clic sull’opzione Dispositivi connessi/Bluetooth e altri dispositivi.
- Collega Verity Sense al computer. Verity Sense verrà visualizzato in Altri dispositivi.
macOS:
- Fai clic su menu Apple > Informazioni su questo Mac > Più informazioni > Rapporto di Sistema > Hardware > USB. Collega Verity Sense al computer. L’elenco si aggiorna? Verity Sense verrà visualizzato nell’elenco.
Se Verity Sense non è visualizzato nell’elenco e/o la sincronizzazione non viene avviata, reimposta il sensore.