La sincronizzazione del Polar A370 non si avvia in FlowSync Cosa posso fare?
Si applica a:
Se FlowSync non avvia la sincronizzazione dell’A370, seguire questi consigli:
Se il prodotto non si carica correttamente o se non si connette a FlowSync, il connettore USB del prodotto potrebbe essere umido oppure non asciutto o non pulito a sufficienza.
Quando si connette l’A370 ad un computer, verificare che non vi siano umidità , capelli, polvere o sporcizia sul connettore USB. Rimuovere con cura la sporcizia o l’umidità . Non utilizzare strumenti affilati per la pulizia al fine di evitare graffi. NON utilizzare alcool, prodotti chimici o materiali abrasivi (lana di vetro).
- Assicurarsi che il connettore USB sia saldamente in posizione.
- Rimuovere e ricollegare il cavo USB nel Polar A370.
- Se si collega il Polar A370 al computer tramite hub USB, collegarlo direttamente alla porta USB del computer.
- Provare le altre porte USB.
- Provare a sincronizzare con un altro cavo micro USB, se presente.
Chiudere FlowSync, facendo clic con il tasto destro/facendo un secondo clic sull’icona della barra delle applicazioni/barra dei menu. Selezionare Chiudi. Quindi riavviare FlowSync dall'icona sul desktop del computer/dalla cartella Applicazioni.
Tenere collegato l’A370 al computer.
Javascript e cookie devono essere abilitati per far sì che la connessione funzioni. In genere, sono abilitati per impostazione predefinita. Per ulteriori istruzioni, consultare la guida del browser.
- Scollegare il Polar A370 dal computer.
- Windows: Andare su (Start) > Pannello di controllo > (Sistema) > Gestione dispositivi > Human Interface Devices. Inserire il Polar A370 nel cavo USB e il cavo al computer o inserire l’A370 direttamente nella porta USB del computer. L’elenco si aggiorna? L’A370 dovrebbe essere visualizzato come Dispositivo compatibile HID.
- Mac OS X: Cliccare su menu Apple > Informazioni su questo Mac > Più informazioni > Rapporto di Sistema > Hardware > USB. Inserire il Polar A370 nel cavo USB e il cavo al computer o inserire l’A370 direttamente nella porta USB del computer. L’elenco si aggiorna? Il proprio Polar A370 dovrebbe essere visualizzato nell'elenco.
- Se l’A370 non viene visualizzato nell’elenco e/o la sincronizzazione non si avvia, [ripristinare] il dispositivo.
Se questi suggerimenti non risolvono il problema, consultare ulteriore assistenza [Risoluzione dei problemi di Polar FlowSync] o contattare l’[assistenza clienti locale] con una descrizione dettagliata del problema.
Perfetto! Ti contatteremo non appena questo prodotto tornerà ad essere disponibile.
Manutenzione del negozio
Ci dispiace, al momento il nostro negozio non è disponibile a causa di un'attività di manutenzione pianificata. Per tenere traccia dello stato dell’interruzione, visita la pagina https://status.polar.com/
Success! ##