Come riavviare Polar Loop o ripristinarne le impostazioni predefinite
Si applica a: Polar Loop
In caso di problemi con il dispositivo, prova a riavviarlo. Riavviando il dispositivo, nessun dato personale viene eliminato. Tuttavia, al riavvio le impostazioni di data e ora del dispositivo tornano ai valori predefiniti e vengono terminati tutti i processi in corso (come il calcolo del sonno). Per assicurarti che i dati di attività e sonno vengano raccolti correttamente, sincronizza il dispositivo con l'app Polar Flow dopo averlo riavviato, in modo da ottenere impostazioni di data e ora corrette sul dispositivo.
Per riavviare Polar Loop
Il pulsante di riavvio/ripristino si trova sul lato superiore del dispositivo, sotto il cinturino. Per riavviare il dispositivo, premi brevemente il pulsante con uno spillo quando il dispositivo NON è collegato per la ricarica.
Subito dopo aver rilasciato il pulsante, tutti i LED si spegneranno per qualche secondo. Tutti i LED si accenderanno brevemente e quindi i quattro LED rossi si illumineranno uno per volta in base a una sequenza ripetuta in ordine orario.
Dopo il riavvio:
La sequenza ripetuta dei LED rossi indica che devi sincronizzare il dispositivo con l'app Polar Flow. Il riavvio ripristina i valori predefiniti delle impostazioni di data e ora del dispositivo. La sincronizzazione ripristina la data e l'ora corrette e assicura che i dati di sonno e attività vengano raccolti correttamente.
Per eseguire manualmente la sincronizzazione, passa a Dispositivi nell'app Polar Flow e seleziona Sincronizza. Se la sincronizzazione non si avvia, chiudi l'app Polar Flow in modo che non venga più eseguita in background e quindi aprila di nuovo e riprova a sincronizzare.
Per ripristinare le impostazioni predefinite di Polar Loop
Se riavviando il dispositivo non hai risolto il problema, puoi ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo. Il ripristino delle impostazioni predefinite del dispositivo comporta la cancellazione di tutti i dati personali e le impostazioni dal dispositivo e dovrai riconfigurarlo per l'uso personale. Tutti i dati sincronizzati dal dispositivo all'account Flow sono al sicuro.
Puoi ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo in due modi:
- Tramite la visualizzazione Dispositivi nell'app Polar Flow.
- Premendo brevemente il pulsante di riavvio/ripristino del dispositivo con uno spillo quando il dispositivo è collegato per la ricarica.
Per reimpostare il dispositivo usando l'app Polar Flow, passa a Dispositivi e seleziona Polar Loop se hai più di un dispositivo Polar. Seleziona quindi Ripristino delle impostazioni predefinite.
Dopo il ripristino delle impostazioni predefinite:
Una volta ripristinate le impostazioni predefinite, l'associazione tra Polar Loop e lo smartphone viene annullata, ma il dispositivo può comunque essere incluso nell'elenco dei dispositivi Bluetooth associati allo smartphone. Se è ancora elencato, rimuovilo prima di configurarlo di nuovo:
- iOS: passa a Impostazioni > Bluetooth > tocca la "i" accanto a Polar Loop > Dimentica dispositivo.
- Android: passa a Impostazioni > Bluetooth > tocca la "i" accanto a Polar Loop > DIMENTICA.
Segui le istruzioni nell'app Polar Flow per riconfigurare Polar Loop. Ricorda di usare lo stesso account Polar usato prima del ripristino.
Perfetto! Ti contatteremo non appena questo prodotto tornerà ad essere disponibile.
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