Résolution des problèmes de connectivité Huawei/Honor avec les dispositifs Polar
Si vous rencontrez l'un des problèmes répertoriés ci-dessous, il peut s'avérer nécessaire de désactiver l'économie d'énergie et toutes les restrictions en arrière-plan de l'application Polar Flow ou Beat sur votre dispositif Android.
Polar Flow:
- La synchronisation automatique ne fonctionne pas en arrière-plan ou est incohérente.
- Le dispositif Polar ne se connecte pas automatiquement au téléphone, p. ex. après la sauvegarde d'un entraînement ou une sortie de la plage Bluetooth du téléphone.
- Les notificationstéléphone cessent brusquement de fonctionner au bout d'un moment ou elles s'affichent de manière incohérente sur votre dispositif Polar.
- Les séances d'entraînement ne sont pas synchronisées, mais toutes les autres données (activité, sommeil) le sont.
- Vous rencontrez des problèmes avec le GPS connecté (A370, Unite).
Polar Beat:
- L'application Polar Beat s'éteint soudainement et votre séance n'a pas été entièrement enregistrée.
- Le GPS donne des mesures erronées, par exemple la distance calculée est fausse.
Étape1
- Accédez à Réglages > Batterie > Lancement application (ou seulement Lancement)
- Localisez Polar Flow / Polar Beat dans la liste et appuyez sur l'interrupteur.
- Assurez-vous que les trois options (exécution en arrière-plan, lancement automatique et lancement secondaire) sont activées.
- Appuyez sur OK. Gestion manuelle doit s'afficher sous l'application Polar Flow/ Polar Beat.
Étape2
- Accédez à Réglages > Applications et notifications.
- SélectionnezApplications.
- Sélectionnez Réglages(sur certains modèles, vous devez appuyer sur les trois points dans l'angle supérieur droit).
- SélectionnezAccès spécial.
- Sélectionnez Ignorer optimisation batterie (sur certains modèles, vous devez sélectionner Optimisation batterie).
- Appuyez sur l'option Autorisé ou Non autorisé et sélectionnez Toutes les applications.
- Dans la liste, sélectionnez Polar Flowet appuyez sur Autorisé face au champPeut vider votre batterie plus rapidement.
- Appuyez sur OK.
Étape3
REDÉMARREZ VOTRE TÉLÉPHONE.