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Pour nous poser vos questions sur un produit Polar ou pour nous faire partager vos remarques, complétez simplement le formulaire ci-dessous et un conseiller technique de l’équipe Polar vous répondra.

Il se peut que nous fassions face à de légers retards de réponse à la clientèle en raison de la crise du coronavirus. Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que vous receviez une réponse le plus rapidement possible. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et nos remerciements pour votre compréhension.

Votre montre ne réagit pas ou semble figée ? Elle ne se synchronise pas ou présente d'autres dysfonctionnements ? Si vous avez essayé les procédures habituelles de résolution des problèmes, nous vous invitons, en dernier recours, à essayer de procéder à une réinitialisation aux valeurs d'usine. Veuillez noter que si vous faites cela, vous devrez procéder à nouveau à la configuration de votre montre à partir de zéro.

Liens vers les instructions sur la réinitialisation aux valeurs d'usine de nos produits les plus populaires : Vantage V2/Vantage V/Vantage M/Grit X - Ignite - Unite.

Pour assurer des performances optimales, veillez à synchroniser fréquemment votre montre et procédez toujours aux mises à jour logicielles de votre montre lorsque vous y êtes invité.