Igniten asetusten määrityksen vianetsintä
Ongelmia kellon asetusten määrittämisessä mobiililaitteella?
Jos sinulla on ongelmia kellon käyttöönotossa mobiililaitteella ja Polar Flow -mobiilisovelluksella, varmista seuraavat asiat:
- Mobiililaite on yhteensopiva Polar Flow -sovelluksen kanssa.
- olet ladannut Polar Flow -sovelluksen uusimman version Google Play- tai App Store -kaupasta ja asentanut sen mobiililaitteeseesi
- Mobiililaitteen Bluetooth-yhteys on käytössä ja laite ei ole lentotilassa. Voit yrittää korjata Bluetooth-yhteydessä esiintyvän ongelman ottamalla sen pois käytöstä ja takaisin käyttöön puhelimen asetuksista.
- Android-käyttäjät: varmista, että olet sallinut puhelimen sovellusasetuksissa Polar Flow -sovelluksen käyttää sijaintiasi.
- Kellossa ja mobiililaitteessa on virta päällä.
- Yritä sitten määrittää kellon asetukset uudelleen kohdassa Kellon asetusten määrittäminen olevien ohjeiden mukaan.
Jos asetusten määrittäminen ei vieläkään onnistu, voit kokeilla vielä seuraavia vaiheita.
- Kellon asetukset on määritettävä matkapuhelimella Polar Flow -sovelluksen kautta, ei mobiililaitteen Bluetooth-asetuksista. Jos olet yhdistänyt kellon puhelimeesi, poista ensin Bluetooth-yhteys ja määritä sitten kellon asetukset Polar Flow -sovelluksella kohdassa Kellon asetusten määrittäminen olevien ohjeiden mukaan.
- Jos Flow-sovellus toimii oudosti asetusten määrittämisen aikana, kokeile ensin, auttaako sovelluksen pakottaminen sulkeutumaan. Jos ei, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Palauta kello tehdasasetuksiin, jos muu ei auta.
Ongelmia kellon asetusten määrittämisessä tietokoneella?
Jos kellon asetusten määrittämisessä tietokoneella on ongelmia, kokeile seuraavia vaiheita yksi kerrallaan ja yritä sitten määrittää kellon asetukset uudelleen kohdassa Kellon asetusten määrittäminen olevien ohjeiden mukaan.
Varmista, että kellon latauskoskettimet ja ‑johto ovat puhtaat.
Jos kello ei lataudu oikein tai se ei muodosta yhteyttä FlowSync-ohjelmaan, kellon ja johdon latauskoskettimet eivät ehkä ole riittävän puhtaat. Varmista ennen kellon lataamista ja yhdistämistä FlowSync-ohjelmaan, että kellon ja johdon latauskoskettimissa ei ole pölyä eikä likaa. Poista mahdollinen lika pyyhkimällä kevyesti. Älä käytä puhdistamiseen teräviä työkaluja, jotta laite ei naarmuunnu.
Tarkista, että latausjohto toimii.
- Varmista, että olet poistanut kellon taustasta suojatarran.
- Varmista, että latausjohto on tiukasti paikallaan.
- Irrota latausjohto kellosta ja liitä se uudelleen.
- Jos kello on liitetty tietokoneeseen USB-hubilla, kokeile liittää se suoraan tietokoneen USB-porttiin.
- Kokeile toista USB-porttia (muita USB-portteja).
Käynnistä kello uudelleen.
Siirry kellossa kohtaan Yleisasetukset > Tietoja kellosta > Käynnistä kello uudelleen. Napauta ensin Käynnistä kello uudelleen ja vahvista uudelleenkäynnistys napauttamalla .png)
. Kellon käynnistäminen uudelleen ei poista siihen tallennettuja asetuksia eikä henkilökohtaisia tietojasi.
Voit myös käynnistää kellon uudelleen pitämällä TAKAISIN-painiketta painettuna 10 sekunnin ajan.
Käynnistä FlowSync uudelleen.
Sulje FlowSync napsauttamalla tietokoneen tehtäväpalkissa/valikkorivillä olevaa kuvaketta hiiren oikealla/toissijaisella painikkeella. Valitse Sulje. Käynnistä sen jälkeen FlowSync uudelleen tietokoneen työpöydällä olevasta kuvakkeesta / Sovellukset-kansiosta.
Varmista, että käytössäsi on Polar FlowSync -ohjelman versio 3.0 tai uudempi. Vanhemmat versiot eivät ole yhteensopivia Igniten kanssa. Näet FlowSync-ohjelman version napsauttamalla FlowSyncin asetuskuvaketta ja valitsemalla Tietoja-kohdan. Jos käytössäsi oleva versio on vanhempi kuin 3.0, lataa ja asenna FlowSync-ohjelman uusin versio osoitteesta flow.polar.com/start.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Pidä latausjohto liitettynä kelloon ja tietokoneeseen.
Ota Javascript ja evästeet käyttöön selaimessasi.
Varmista, että tietokoneesi tunnistaa kellon oikein
Windows 10:
- Siirry käynnistysvalikkoon ja avaa Asetukset napsauttamalla asetuskuvaketta (virtapainikkeen yläpuolella). Avaa Laitteet-kohta ja napsauta Yhdistetyt laitteet / Bluetooth- ja muut laitteet -vaihtoehtoa.
- Kiinnitä latausjohto kelloon ja tietokoneeseen. Kellon pitäisi näkyä USB-sarjalaitteena kohdassa Muut laitteet.
mac OS:
- Napsauta Omenavalikko > Tietoja tästä Macista > Lisätietoja > Järjestelmäraportti > Laitteisto > USB. Kiinnitä latausjohto kelloon ja tietokoneeseen. Päivittyykö luettelo? Kellon pitäisi näkyä luettelossa.
- Jos kello ei näy luettelossa ja/tai synkronointi ei käynnisty, nollaa laite.
Jos nämä ohjeet eivät auta, katso lisäohjeita kohdasta Polar FlowSync -ohjelman vianetsintä tai ota yhteys Polarin asiakaspalveluun ja kuvaa ongelma tarkasti.
