Cambios no autorizados en tu cuenta Polar

Válido para: Flow web service

Si recibes un mensaje en el que se indica que la contraseña o la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta Polar ha sido modificada, pero tú no has hecho ningún cambio, no hagas clic en ningún enlace del correo electrónico. Es posible que alguien esté intentando acceder a tu cuenta Polar sin autorización.

En primer lugar, ve a flow.polar.com e intenta iniciar sesión en tu cuenta Polar con tu contraseña original. Si ya tienes una sesión iniciada, ciérrala e intenta iniciar de nuevo la sesión.

Si puedes iniciar sesión como de costumbre, tu contraseña o dirección de correo electrónico no han sufrido ningún cambio.

Si no puedes iniciar sesión, ve directamente a flow.polar.com/resetPassword e intenta restablecer tu contraseña. No utilices ningún enlace del correo electrónico para restablecerla.

Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta Polar, ponte en contacto con Atención al cliente de Polar en support.polar.com/es/contact.

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