Reinicio y restablecimiento

Si tienes problemas con tu reloj, prueba a reiniciarlo. Reiniciar tu reloj no eliminará tus ajustes ni tus datos personales del reloj.

Para reiniciar el reloj

En tu reloj, pulsa el botón ATRÁS, desliza hacia arriba hasta que veas Ajustes, desplázate a Ajustes > Ajustes generales > Acerca de tu reloj > Reinicia tu reloj. En primer lugar, toca Reiniciar tu reloj y después toca para confirmar el reinicio.

También puedes reiniciar tu reloj pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS durante 10 segundos.

Para restablecer el reloj a sus ajustes de fábrica.

Si reiniciar tu reloj no lo soluciona, restablece el reloj a sus ajustes de fábrica. Recuerda que el restablecimiento del reloj a los ajustes de fábrica vacía todos los datos personales y ajustes del reloj y tendrás que configurarlo de nuevo para tu uso personal. Todos los datos que tenías sincronizados en tu reloj están seguros en tu cuenta Flow.

  1. Ve a flow.polar.com/start y descarga e instala el software de transferencia de datos Polar FlowSync en tu ordenador.
  2. Conecta tu reloj al puerto USB del ordenador.
  3. Abre los ajustes en FlowSync.
  4. Pulsa el botón Factory Reset (Restablecimiento de fábrica).
  5. Si utilizas la app Polar Flow para la sincronización, revisa la lista de dispositivos Bluetooth vinculados en tu teléfono y elimina tu reloj de la lista si aparece en ella.

Ahora tienes que configurar tu reloj de nuevo, a través del móvil o del ordenador. Recuerda que tienes que utilizar en la configuración la misma cuenta Polar que utilizaste antes del restablecimiento.

Si no tienes ningún ordenador en uso o el restablecimiento por ordenador no funciona, también puedes restablecer el reloj desde el mismo dispositivo: Mantén pulsado el botón del reloj durante 10 segundos hasta que se muestre el logo de Polar. Espera a que se reinicie el reloj y repite este proceso 15 veces. Al completarse el restablecimiento de los valores de fábrica, el reloj te pedirá que selecciones tu idioma.