再起動とリセット

何か問題が発生した場合は、デバイスを再起動してください。デバイスを再起動しても、デバイスから個人データが削除されることはありません。ただし、再起動すると、デバイスの日付と時刻の設定はデフォルトに戻り、進行中のプロセス（睡眠計算など）はすべて終了します。睡眠とアクティビティデータが正しく蓄積されるように、再起動後にはデバイスをFlowアプリと同期し、デバイスの日付と時刻を正しく設定してください。

再起動/リセットボタンはデバイスの上側、リストバンドの下にあります。デバイスを再起動するには、デバイスが充電のために接続されていないときに、ピンでボタンを押します。

Polar Loopを工場出荷時の設定にリセットする

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。リセットするとすべての個人データと設定がデバイスからすべて削除されます。このため、ご自分に合わせて再設定する必要が生じますのでご注意ください。ご使用のデバイスからFlowアカウントに同期されたデータはすべて安全です。

工場出荷時設定へのリセットを行う方法には2種類あります：

• Flowアプリのデバイス設定から行う。

• デバイスが充電のために接続されているときに、デバイスのリスタート/リセットボタンをピンで押して実行します。

Flowアプリを使用してデバイスを工場出荷時設定にリセットするには、Flowアプリのデバイスに進みます。Polarデバイスを2台以上をお持ちの場合は、Polar Loopを選択します。次に、工場出荷時設定にリセットを選択します。

工場出荷時設定にリセット後:

工場出荷時設定へのリセットを実行すると、Polar Loopはスマートフォンからペアリング解除されますが、スマートフォンのペアリング済みBluetoothデバイスリストとPolar Flowアカウントにはまだ表示される場合があります。再設定する前に、以下の手順でPolar Loopを両方から削除してください：

1. Flow.polar.comに進み、サインインします。
2. 画面右上の名前をクリックし、製品を選択します。

   

3. リストから製品を探し出し、削除アイコン（X）をクリックします。削除をクリックして確定します。

4. ご利用のスマートフォンで、ペアリング済みBluetoothデバイスのリストを確認し、Polar Loopがリスト内にあればリストから削除します。

   • iOSの場合：[設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある「i」 > [このデバイスの登録を解除] の順にタップします。

   • Androidの場合：[設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある「歯車」アイコン > [解除] の順にタップします。

再びPolar Loopの設定を行います。設定には、リセットする前に使用していたものと同じPolarアカウントを使用するようにしてください。