再起動とリセット

何か問題が発生した場合は、デバイスを再起動してください。デバイスを再起動しても、デバイスから個人データが削除されることはありません。ただし、再起動すると、デバイスの日付と時刻の設定はデフォルト値にリセットされ、進行中のプロセス（睡眠計算など）はすべて終了します。睡眠とアクティビティデータが正しく蓄積されるように、再起動後にはデバイスをFlowアプリと同期し、デバイスの日付と時刻を正しく設定してください。

再起動／リセットボタンはデバイスの上側、リストバンドの下にあります。デバイスを再起動するには、デバイスが充電のために接続されていないときに、ピンでボタンを短く押します。

ボタンからピンを離すと、すべてのLEDが数秒間消えます。それからすべてのLEDが短く点灯し、その後は4つの赤色のLEDが1つずつ、時計回りに繰り返し点灯します。

再起動後：

赤色のLED点灯パターンが繰り返されるということは、ご使用のデバイスをFlowアプリと同期する必要があることを示しています。再起動すると、デバイスの日付と時刻の設定はデフォルト値にリセットされます。同期を行うと正しい日付と時刻が復旧され、睡眠とアクティビティデータが正しく蓄積されるようになります。

手動で同期するには、Flowアプリでデバイスに進み、同期を選択します。同期が開始されない場合は、Flowアプリを閉じてバックグラウンドでの動作を停止させてから、アプリをもう一度開いて同期を試してください。

Polar Loopを工場出荷時の設定にリセットする

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットします。リセットするとすべての個人データと設定がデバイスからすべて削除されます。このため、ご自分に合わせて再設定する必要が生じますのでご注意ください。ご使用のデバイスからFlowアカウントに同期されたデータはすべて安全です。

デバイスを工場出荷時設定にリセットする方法には2種類あります：

• Flowアプリのデバイスビューから実行します。

• デバイスが充電のために接続されているときに、デバイスの再起動／リセットボタンをピンで短く押して実行します。

Flowアプリを使ってデバイスをリセットするには、Polarデバイスを2台以上お持ちの場合、「デバイス」に進んでPolar Loopを選択します。次に、ファクトリーリセットを選択します。

ファクトリーリセット後:

ファクトリーリセット後、Polar Loopはスマートフォンからペアリング解除されますが、スマートフォンのペアリング済みBluetoothデバイスリストにはまだ表示される場合があります。リストにまだ表示されている場合は、デバイスを再びセットアップする前に削除してください：

• iOSの場合：[設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある「i」をタップ > [このデバイスの登録を解除] に移動します。

• Androidの場合：[設定] > [Bluetooth] > Polar Loopの隣にある歯車をタップ > [登録を解除] に移動します。

Flowアプリでの指示に従って、Polar Loopのセットアップを再び行ってください。設定には、リセットする前に使用していたものと同じPolarアカウントを使用するようにしてください。