重啟和重設

如您在使用裝置時遇到問題，可以嘗試重啟。重新啟動裝置不會從裝置中刪除任何您的個人數據。不過，重新啟動時，裝置的日期與時間設定會回復至預設狀態，而任何正在進行的程序（例如睡眠計算）亦會終止。為確保您的睡眠及活動數據能正確累積，重新啟動裝置後，請將其與 Flow 應用同步，以獲取正確的裝置日期與時間設定。

重啟/重設按鈕位於裝置的頂部，腕帶下方。若要重新啟動裝置，請在裝置未連接充電的狀態下，用針狀物按壓該按鈕。

將 Polar Loop 重設為出廠設定的步驟：

如重啟裝置無法解決問題，您可將裝置重設回出廠設定。請留意，將裝置重設為出廠設定將清空裝置上的所有個人資料和設定，裝置需經過重新設定後才可使用。所有已從裝置同步至 Flow 賬號的數據均不受影響。

恢復原廠設定可透過兩種方式進行：

• 透過 Flow 應用中的裝置設定操作。

• 將裝置連接充電時，使用針狀物按壓裝置的重啟/重設按鈕。

若要透過 Flow 應用將裝置恢復原廠設定，請在 Flow 應用中進入 Devices（裝置）頁面；若您擁有多款 Polar 裝置，請選擇 Polar Loop。接著選擇 Factory reset（恢復原廠設定）。

恢復原廠設定後：

當您恢復原廠設定時，Polar Loop 會與您的手機解除配對，但仍可能顯示在您手機的已配對 Bluetooth 裝置清單以及 Polar Flow 賬號中。在重新設定裝置前，請先依照以下步驟將其從上述兩處移除：

1. 造訪 flow.polar.com 並登入。
2. 點擊右上角您的姓名，然後選擇Products（產品）。

   

3. 從清單中尋找產品，然後點擊刪除圖示 (X)。點擊 Remove（移除）以確認。

4. 請檢查手機上的已配對 Bluetooth 裝置列表，若列表中存在 Polar Loop，請將其移除：

   • iOS：Settings（設定） > Bluetooth > 輕觸 Polar Loop 旁的「i」> Forget This Device（忘記此裝置）。

   • Android：Settings（設定） > Bluetooth > 輕觸 Polar Loop 旁的齒輪圖示，然後輕觸 FORGET（忘記）。

重新設定 Polar Loop。請記住，在設定時須使用與重設前相同的 Polar 賬號。