Reinicio y restablecimiento

Si tienes problemas con tu reloj, prueba a reiniciarlo primero. Reiniciar tu reloj no eliminará tus ajustes ni tus datos personales del reloj.

Reiniciar el reloj

  1. En tu reloj, pulsa el botón ATRÁS y ve a Ajustes > Ajustes generales > Acerca de tu reloj.
  2. Desplázate hasta el final y selecciona Reinicia tu reloj.

Restablece el reloj a sus ajustes de fábrica.

Si reiniciar tu reloj no lo soluciona, restablece el reloj a sus ajustes de fábrica. Recuerda que el restablecimiento del reloj a los ajustes de fábrica vacía todos los datos personales y ajustes del reloj y tendrás que configurarlo de nuevo para tu uso personal. Todos los datos que tenías sincronizados en tu reloj están seguros en tu cuenta Flow.

Restablecer los ajustes de fábrica del reloj

  1. En tu reloj, pulsa el botón ATRÁS y ve a Ajustes > Ajustes generales > Acerca de tu reloj.
  2. Desplázate hasta el final y selecciona Restablecer todos los datos y ajustes.

Restablecer los ajustes de fábrica del software FlowSync

  1. Ve a flow.polar.com/start y descarga e instala el software de transferencia de datos Polar FlowSync en tu ordenador.
  2. Conecta tu reloj al puerto USB del ordenador mediante el cable.
  3. Abre los ajustes en FlowSync.
  4. Selecciona el botón Restablecimiento de fábrica.
  5. Si utilizas la app Polar Flow para la sincronización, revisa la lista de dispositivos Bluetooth vinculados en tu teléfono y elimina tu reloj de la lista si aparece en ella.

Tras restablecer los ajustes de fábrica, debes configurar tu reloj de nuevo, a través del móvil o del ordenador. Recuerda que tienes que utilizar en la configuración la misma cuenta Polar que utilizaste antes del restablecimiento.