Resolución de problemas de configuración de Polar Loop
Válido para: Polar Loop
Si tienes problemas al configurar tu Polar Loop con tu teléfono y la app Polar Flow, asegúrate de que:
- Tu teléfono es compatible con la app Polar Flow.
- Tienes descargada la última versión de la app Polar Flow de Google Play o de App Store y está instalada en tu teléfono.
- Bluetooth está activado en tu teléfono y el modo avión está desactivado. Puedes intentar solucionar el problema con la conexión Bluetooth desactivándola y activándola de nuevo en los ajustes del teléfono.
- Usuarios de Android: asegúrate de que la ubicación esté habilitada para la app Polar Flow en los ajustes de la aplicación del teléfono.
- Seguidamente, intenta configurar de nuevo tu Polar Loop.
Si sigues sin poder configurar, a continuación encontrarás algunos pasos más que pueden ayudarte a resolver el problema.
Si se produce un comportamiento inesperado en la app Polar Flow durante la configuración, en primer lugar fuerza la salida para ver si esto ayuda. Si no es así, desinstala y vuelve a instalar la app. Restablece tu Polar Loop si no funciona ninguna otra cosa. Para ver cómo hacerlo, consulta ¿Cómo reinicio mi Polar Loop?
Polar Loop tiene que vincularse con tu teléfono utilizando la app Polar Flow, no en los ajustes de Bluetooth de tu teléfono. Si has vinculado el dispositivo con el teléfono en los ajustes de Bluetooth del teléfono, sigue las instrucciones que aparecen a continuación para desvincular la conexión de Bluetooth y luego configura el dispositivo mediante la app Polar Flow.
- En el teléfono, elimina tu dispositivo de la lista de dispositivos Bluetooth vinculados como se indica a continuación. iOS: Ve a Ajustes > Bluetooth, toca el icono a la derecha de tu dispositivo y selecciona Olvidar este dispositivo. Android: Ve a Ajustes > Bluetooth, selecciona tu dispositivo y elige Olvidar este dispositivo.
- Para eliminar la vinculación de tu dispositivo, debes restablecer los valores de fábrica; para ello, pulsa el botón de reinicio/restablecimiento del dispositivo con un alfiler cuando el dispositivo esté cargando. Para obtener instrucciones detalladas, consulta ¿Cómo reinicio mi Polar Loop?
- Sigue las instrucciones para configurar el dispositivo con la app Polar Flow.
Success! ##






















