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Notificaciones inteligentes (Android)

​La función Notificaciones inteligentes te permite recibir alertas de llamadas entrantes, mensajes y notificaciones de las apps en tu dispositivo Polar. Recibirás en tu dispositivo Polar las misma notificaciones que recibes en la pantalla de tu teléfono. Recuerda que no puedes recibir notificaciones durante las sesiones de entrenamiento.

  • Asegúrate de que tienes la versión 5.0 o posterior de Android en tu teléfono.
  • Asegúrate de que tienes el firmware más reciente en tu dispositivo Polar.
  • Para utilizar la función Notificaciones inteligentes, debes tener la app móvil Polar Flow para Android y tu dispositivo Polar debe estar vinculado con la app. Para que la función Notificaciones inteligentes funcione, la app Polar Flow debe estar ejecutándose en tu teléfono.
  • Recuerda que si está activada la función Notificaciones inteligentes, se agotará más rápidamente la batería de tu dispositivo Polar y de tu teléfono ya que Bluetooth está continuamente activado.

Si las notificaciones solo aparecen cuando el teléfono está desbloqueado o dejan de aparecer en el reloj tras un rato, deshabilita todas las opciones de ahorro y optimización de energía de tu teléfono. Si la app Polar Flow se cierra en segundo plano, esto podría provocar que dejaran de aparecer las notificaciones en tu reloj. Para obtener instrucciones acerca de cómo deshabilitar las funciones de ahorro de energía consulta Cómo deshabilitar las funciones de ahorro y optimización de energía de las aplicaciones Polar Flow y Polar Beat Android

Ajustes

Tu dispositivo Polar tiene que estar vinculado con la app Flow para poder recibir alertas y notificaciones, y también debes tener los ajustes apropiados en tu dispositivo Polar y teléfono.

Las Notificaciones están desactivadas de forma predeterminada. Pueden estar activadas/desactivadas en tu dispositivo Polar o en la app Polar Flow. Cuando hagas cambios en los ajustes, te recomendamos que siempre los realices en tu dispositivo Polar.

V800

Activa/desactiva la función Notificaciones inteligentes en el V800 de la siguiente forma.

En tu V800, ve a Menú > Ajustes > Ajustes generales > Notificaciones inteligentes.

  • Selecciona Activadas para recibir notificaciones y que se muestren los contenidos de las notificaciones en la pantalla.
  • Selecciona Activadas(sin prev.) si no quieres ver los contenidos de las notificaciones en la pantalla. Solo se te informará de que has recibido una notificación.

Sincroniza tu V800 con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu V800.

M400

Las Notificaciones están desactivadas de forma predeterminada. Actívalas en Menú > Ajustes > Ajustes generales > Notificaciones inteligentes.

  • Notificaciones: Selecciona Activadas para recibir notificaciones y que se muestren los contenidos de las notificaciones en la pantalla. Selecciona Activadas(sin prev.) si no quieres ver los contenidos de las notificaciones en la pantalla. Solo se te informará de que has recibido una notificación.
  • Sonidos: Selecciona Activado o Desactivado para el sonido de las notificaciones.
  • Notif. No molestar: Si deseas desactivar las notificaciones y las alertas de llamada durante un periodo determinado de tiempo, activa No molestar. A continuación define el periodo de tiempo durante el que  No molestar está activado (de forma predeterminada de 10 pm - 7 am). Si No molestar está activado, no recibirás ninguna notificación ni alertas de llamada durante el periodo de tiempo que hayas definido.

Sincroniza tu M400 con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu M400.

M430

Las Notificaciones están desactivadas de forma predeterminada. Actívalas en Menú > Ajustes > Ajustes generales > Notificaciones inteligentes.

  • Notificaciones: Selecciona Activadas para recibir notificaciones y que se muestren los contenidos de las notificaciones en la pantalla. Selecciona Activadas(sin prev.) si no quieres ver los contenidos de las notificaciones en la pantalla. Solo se te informará de que has recibido una notificación.
  • Feedback por vibración: Selecciona Activado o Desactivado para el feedback con vibración.
  • Notif. No molestar: Si deseas desactivar las notificaciones y las alertas de llamada durante un periodo determinado de tiempo, activa No molestar. A continuación define el periodo de tiempo durante el que  No molestar está activado (de forma predeterminada de 10 pm - 7 am). Si No molestar está activado, no recibirás ninguna notificación ni alertas de llamada durante el periodo de tiempo que hayas definido.

Sincroniza tu M430 con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu M430.

M460

Las notificaciones están desactivadas de forma predeterminada. Actívalas en Menú > Ajustes > Ajustes generales > Notificaciones inteligentes.

  • Selecciona Activadas para recibir notificaciones y que se muestren los contenidos de las notificaciones en la pantalla.
  • Selecciona Activadas(sin prev.) si no quieres ver los contenidos de las notificaciones en la pantalla. Solo se te informará de que has recibido una notificación.

Sincroniza tu M460 con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu M460.

M200

Las Notificaciones están desactivadas de forma predeterminada. Actívalas en Ajustes > Notificaciones de móvil.

  • Notificaciones: Selecciona Activadas para recibir notificaciones y que se muestren los contenidos de las notificaciones en la pantalla.

Sincroniza tu M200 con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón izquierdo de tu M200.

App Flow

Activa/desactiva la función Notificaciones inteligentes en la app móvil Polar Flow como se indica a continuación.

  1. Abre la app móvil Polar Flow.
  2. Sincroniza tu dispositivo Polar con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu dispositivo Polar.
  3. Abre el  menú de la esquina superior izquierda y selecciona Dispositivos.
  4. En Notificaciones de móvil, selecciona Activadas, Activadas (sin previsual.) o Desactivadas.

    Cuando actives las Notificaciones de móvil, te indicarán cómo activar las notificaciones en tu teléfono (p. ej. para que la app Polar Flow acceda a las notificaciones de tu teléfono), si no las has activado. Se muestra ¿Habilitar notificaciones?  Pulsa Habilitar. A continuación, selecciona Polar Flow y pulsa OK.
     
  5. Sincroniza tu dispositivo Polar con la app móvil pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu dispositivo Polar.

Siempre que modifiques los ajustes de notificaciones en la app móvil Polar Flow, recuerda sincronizar tu dispositivo Polar con la app móvil.

Teléfono

Para poder recibir notificaciones de tu teléfono en tu dispositivo Polar, primero tienes que habilitar las notificaciones en las aplicaciones móviles de las que deseas recibirlas. Puedes hacerlo, tanto a través de los ajustes de la aplicación móvil, como a través de los ajustes de notificaciones de la App del teléfono Android. Para obtener más información acerca de los ajustes, consulta el Manual del usuario de tu teléfono.

La app Polar Flow debe tener permiso para leer las notificaciones de tu teléfono. Debes permitir el acceso de la app Polar Flow a las notificaciones de tu teléfono (p. ej. permitir notificaciones en la app Polar Flow). La app Polar Flow te guía para darte acceso cuando sea necesario.

Utilización

Cuando recibes una alerta, tu dispositivo Polar te avisará discretamente mediante vibración (V800, M430, A300, M200) o con un sonido (M400). Los eventos del calendario o los mensajes solo se notifican una vez, mientras que las alertas de las llamadas entrantes siguen hasta que pulsas el botón ATRÁS en tu dispositivo Polar, contestas el teléfono o tras 30 segundos de alerta.

El nombre de la persona que llama aparece en la pantalla, si tienes a la persona en la agenda del móvil y si el nombre solo incluye caracteres latinos básicos y caracteres especiales de los siguientes idiomas: Francés, finlandés, sueco, alemán, noruego o español.

Nota: En algunos casos, al recibir una llamada no se ve la opción de respuesta en la pantalla. Esto se debe a que algunos teléfonos Android no disponen de una acción de notificación para contestar una llamada. Ten en cuenta que hay casos como este en los que es posible que no recibas ninguna notificación de la llamada entrante.

Descartar notificaciones

Las notificaciones se pueden descartar de forma manual o por tiempo límite. Si descartas manualmente la notificación también la descartas en la pantalla de tu teléfono, pero si descartas por tiempo límite solo se elimina de tu dispositivo Polar, y seguirá estando visible en tu teléfono.

Para descartar las notificaciones desde la pantalla:

  • Manualmente: Pulsa el botón ATRÁS
  • Tiempo límite: La notificación desaparecerá tras 30 segundos si no la descartas manualmente.

No molestar (V800, M430, M400)

Si deseas desactivar las notificaciones y las alertas de llamada durante un periodo determinado de tiempo, activa No molestar. Si está activado, no recibirás notificaciones ni alertas de llamada durante el periodo de tiempo que hayas definido.

No molestar está activado de forma predeterminada de 10 pm - 7 am. Puedes cambiar el periodo de tiempo desde los Ajustes generales de tu dispositivo Polar.

Cuando No molestar está activado, verás un icono (una luna creciente) en la esquina superior izquierda de la pantalla para indicar que no puedes recibir notificaciones.

No molestar (M200)

Si deseas desactivar las alertas de notificación durante determinadas horas del día, activa No molestar en la app móvil Polar Flow. Si está activado, no recibirás ninguna alerta de notificación durante el periodo de tiempo que hayas definido. No molestar está activado de forma predeterminada de 10 pm - 7 am. Cambia el ajuste de No molestar de la siguiente forma:

  1. Abre la app Polar Flow. 
  2. Abre el  menú en la esquina superior izquierda y selecciona  Dispositivos.
  3. En Notificaciones de móvil puedes activar o desactivar No molestar y configurar la hora de inicio y fin de No molestar

Bloquear apps

En la app Polar Flow puedes bloquear las notificaciones de apps concretas. En cuanto recibas la primera notificación desde una app en tu dispositivo Polar, la app aparecerá en la lista de Bloquear apps. Para bloquear una app, abre el  menú en la esquina superior izquierda y selecciona Dispositivos > Bloquear apps.

Resolución de problemas

Si tienes problemas para que funcionen las notificaciones de móvil, prueba los pasos siguientes. Comprueba que:

  • Las Notificaciones de móvil están habilitadas:
    • Abre la app Polar Flow, ve a Dispositivos y asegúrate de que las Notificaciones de móvil estén activadas.
    • En tu reloj, ve a Ajustes > Ajustes generales > Notificaciones de móvil. Comprueba que las Notificaciones de móvil están activadas.
  • Bluetooth está habilitado en tu dispositivo móvil.
  • El modo Avión no está habilitado en tu reloj (Ajustes > Ajustes generales > Modo avión).
  • Comprueba desde tu dispositivo Polar/app Flow que la función No molestar no bloquea las notificaciones.
  • Tu dispositivo móvil está dentro del rango Bluetooth de tu reloj.
  • No has bloqueado las notificaciones de algunas apps en Bloquear apps en la app Flow.
  • La sincronización entre la app Polar Flow y tu reloj funciona de la forma prevista.

Si tu reloj no muestra ninguna notificación en tu dispositivo móvil

Prueba los siguientes pasos de uno en uno para solucionar el problema con las notificaciones del móvil. Comprueba si aparecen nuevas notificaciones en tu reloj después de cada paso:

  1. Activa y desactiva el modo Avión en el reloj: Ajustes > Ajustes generales > Modo avión..
  2. Reinicia tu reloj. Con M400/M460/V800, puedes hacerlo manteniendo pulsados los botones ARRIBA, ABAJO, ATRÁS y LUZ al mismo tiempo durante cinco segundos hasta que se muestre en la pantalla la animación Polar. Con M200/M430, ve a Ajustes > Ajustes generales > Acerca de tu producto y desplázate hasta Reiniciar.
  3. Reinicia tu teléfono.
  4. Abre la app Polar Flow y asegúrate de que las Notificaciones de móvil están habilitadas en el menú Dispositivos.
  5. Sincroniza tu reloj con la app para establecer una conexión con el teléfono.

Si las notificaciones siguen sin aparecer, comprueba que el acceso de las notificaciones de la app Polar Flow sigue siendo válido. Las instrucciones pueden diferir ligeramente entre dispositivos Android pero normalmente puede comprobarse con estos pasos.

  • En el dispositivo móvil, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso a aplicaciones especiales > Acceso de notificación:
    • Si Polar Flow está deshabilitado, habilítalo y comprueba si las notificaciones funcionan.
    • Si Polar Flow ya está habilitado, deshabilítalo un momento y luego vuelve a habilitarlo. Comprueba si después de esto funcionan las notificaciones.

Desvincula los dispositivos y conéctalos de nuevo, si las notificaciones siguen sin aparecer en tu reloj:

  1. Desinstala la app Polar Flow de tu teléfono.
  2. Desvincula tu reloj del teléfono y vincúlalo de nuevo:
    1. En tu teléfono elimina tu reloj de la lista de dispositivos Bluetooth vinculados como se indica a continuación: Ve a Ajustes > Bluetooth, selecciona tu reloj y Olvidar este dispositivo.
    2. En tu reloj, ve a Ajustes > Ajustes generales > Vinc. y sincr. > Dispositivos vinculados. Selecciona tu teléfono. Se muestra ¿Eliminar vinculación?. Confirma pulsando OK.
    3. Vincula tu reloj de nuevo con la app Flow. NOTA: NO utilices el menú Bluetooth de tu teléfono para vincular el reloj.
      ¿Cómo vinculo mi dispositivo Polar con la app Polar Flow?
      ¿Cómo vinculo mi M430 con la app Polar Flow?
      ¿Cómo vinculo mi M200 con la app Polar Flow?
  3. Ve al menú Dispositivos en la app Polar Flow y activa Notificaciones de móvil. Sincroniza los cambios con tu reloj y comprueba si ahora aparecen las notificaciones en el reloj.

La última opción es hacer un restablecimiento de fábrica en tu reloj.
¿Cómo restablezco mi Polar M460/M400/V800?
¿Cómo restablezco mi M430?
¿Cómo restablezco mi Polar M200?

En tu teléfono, revisa la lista de dispositivos Bluetooth vinculados y elimina tu reloj de la lista si aparece en ella. A continuación, configura tu reloj de nuevo. 

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