Fehlerbehebung für den Polar H9 / H10 Herzfrequenz-Sensor
Wenn dein Polar H9 / Polar H10 Herzfrequenz-Sensor nicht so funktioniert, wie er sollte, versuche, die Fehlerbehebung mit den folgenden Anweisungen.
Befolge die Pflegehinweise, um eine zuverlässige Messung sicherzustellen und die Lebensdauer des Herzfrequenz-Sensors zu verlängern.
Weitere Informationen findest du unter Anlegen des Herzfrequenz-Sensors.
Prüfe die Kompatibilitätsanforderungen.
Wenn das Koppeln nicht funktioniert, prüfen, ob Bluetooth auf dem Empfangsgerät aktiviert ist.
Stelle während des Koppelns sicher, dass du dich nicht in der Nähe (10 m) von anderen Bluetooth Smart-Herzfrequenz-Sensoren befindest.
Wenn dein Empfangsgerät über eine Bluetooth-Geräteliste verfügt, kannst du prüfen, ob der Sensor gekoppelt ist. Der Polar H9 / H10 wird zusammen mit seiner ID-Nummer aufgelistet, wenn der Sensor gekoppelt wird. Die ID-Nummer ist auf der Seite des Sensors aufgedruckt (siehe Abbildung unten).
Weitere Informationen zum Aktivieren des Herzfrequenz-Sensors und zum Starten der Anwendung findest du in der Benutzeranleitung des Herstellers der Anwendung.
Polar H9 und H10 sind nicht mit früheren Bluetooth-Versionen kompatibel. Wenn die Kopplung mit einem ANT+- oder Polar GymLink (5 kHz)-Empfangsgerät nicht funktioniert, prüfe in den H9/H10-Einstellungen, ob die von dir verwendete Verbindung aktiviert ist.
Mit Polar Beat kann ein Sensor zum Beispiel in drei verschiedenen Modi betrieben werden.
- Nicht gekoppelt. Um den Sensor zu verwenden, musst du ihn mit Polar Beat koppeln. Beachte, dass du den Sensor anlegen musst, wenn du ihn koppelst.
- Nicht aktiv. Der Sensor wurde mit Polar Beat gekoppelt, ist aber derzeit nicht aktiv.
- Gekoppelt. Der Sensor ist mit Polar Beat gekoppelt und ist derzeit aktiv.
Halte das Empfangsgerät vor dich, um einen ausreichenden Sendebereich zu gewährleisten. Ein guter Platz für ein Smartphone ist z. B. in einer Vordertasche oder am Lenker.
Das 2,4 GHz-Funksignal, das von Bluetooth Smart verwendet wird, dringt nicht durch den menschlichen Körper, z. B. deinen Arm.
Wenn es sich bei dem Empfangsgerät um ein mobiles Gerät handelt, starte dessen Bluetooth-Verbindung neu, bevor du den Sensor erneut koppelst. Vergiss nicht, den Herzfrequenz-Sensor beim Koppeln zu tragen.
Verlasse die Anwendung und entferne den Herzfrequenz-Sensor vom Brustgurt. Warte 30 Sekunden, befestige dann den Sensor wieder am Brustgurt und starte die Anwendung.
Zurücksetzen über die Flow App
Wear the heart rate sensor.
Öffne die Polar Flow App und gehe im Hauptmenü zu Geräte.
Wenn du mehrere Geräte hast, wische nach links oder rechts, um die Geräteliste zu durchsuchen und den Polar H10/H9 zu finden.
Tippe auf Verbinden.
Tippe auf Werkseinstellung, um dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und alle persönlichen Daten zu löschen.
Zurücksetzen durch Entfernen der Batterie
- Entferne die Batterie.
- Drücke mit den Fingern mindestens 10 Sekunden lang auf die Metallschnallen, mit denen der Brustgurt befestigt ist.
- Warte 30 Sekunden und setze dann die Batterie wieder ein.
Die Kopplung des Sensors mit einem Gerät oder einer App von Polar oder eines Drittanbieters ist nach einem Reset erforderlich, wenn du eine Firmware-Version vor 3.3.1 für den H10 und 1.2.1 für den H9 verwendest.
Verbinde den Herzfrequenz-Sensor mit Polar Beat, um zu sehen, ob eine neuere Firmware-Version verfügbar ist. Lies die Anweisungen zur Aktualisierung der Firmware.
Hast du schon versucht, ob ein Batteriewechsel hilft? Siehe Anleitungsvideo für H9 oder H10.
Statische Elektrizität, technische Sportkleidung und besondere Bedingungen
Wenn die Luftfeuchtigkeit niedrig ist oder du in windigen Bedingungen trainierst (z. B. schnelle Straßenrennen), kann ein flatterndes Hemd am Herzfrequenz-Sensor reiben und statische Elektrizität erzeugen. Dies verursacht zusätzliche Signale, insbesondere wenn der Kontakt zwischen Haut und Herzfrequenz-Sensor schlecht ist. Um dies zu vermeiden:
- Befeuchte die Elektroden vor dem Gebrauch. Wenn dein Brustgurt über Kunststoffelektroden verfügt, kannst du eine leitfähige Lotion oder ein Gel verwenden.
- Verwende ein Baumwollshirt anstelle eines synthetischen Shirts.
- Verwende ein engeres Shirt, damit der Stoff nicht flattert.
- Verwende den Herzfrequenz-Sensor auf einem nassen Shirt.
- Versuche, den Herzfrequenz-Sensor etwas nach links zu platzieren.
Herzrhythmusstörungen
Polar Produkte sind nicht dafür vorgesehen, Herzrhythmusstörungen oder einen unregelmäßigen Herzschlag zu erkennen und interpretieren sie als Rauschen oder Störungen. In den meisten Fällen funktionieren die Polar Trainingsgeräte bei Personen mit Herzrhythmusstörungen gut, in manchen Fällen (viele abnorme Herzschlagintervalle) können sie jedoch zu fehlerhaften Herzfrequenz-Messwerten führen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an deinen örtlichen Kundenservice.
Vielen Dank! Wir sagen dir Bescheid, wenn das Produkt wieder erhältlich ist.
Shop-Wartung
Leider ist unser Onlineshop zurzeit wegen geplanter Wartungsarbeiten außer Betrieb. Den Status der Wartung kannst du auf unserer Seite https://status.polar.com/ prüfen.
Success! ##