Modifications non autorisées à votre compte Polar
Concerne: Flow web service
Si vous recevez un message indiquant que le mot de passe ou l'adresse électronique lié(e) à votre compte Polar a été modifié(e), mais que vous n'avez pas effectué de modifications vous-même, ne cliquez sur aucun des liens du message. Il est toujours possible que quelqu'un essaie d'accéder à votre compte Polar sans y avoir été autorisé.
Tout d'abord, rendez-vous sur flow.polar.com et vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte Polar à l'aide de votre mot de passe original. Si vous êtes déjà connecté(e), commencez par vous déconnecter, puis essayez de vous reconnecter.
Si vous parvenez à vous connecter comme d'habitude, cela signifie que votre mot de passe ou votre adresse électronique n'a pas été modifié(e).
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, rendez-vous directement sur le site flow.polar.com/resetPassword et essayez de réinitialiser votre mot de passe. Pour réinitialiser votre mot de passe, n'utilisez aucun des liens présents dans le message que vous avez reçu.
Si vous suspectez que quelqu'un a eu accès à votre compte Polar, contactez le service clientèle Polar à l'adresse support.polar.com/fr/contact.
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