Menu

Solução de problemas de conectividade de celulares Huawei/Honor com dispositivos da Polar

Talvez seja necessário desativar a economia de energia e todas as restrições em segundo plano para o aplicativo Polar Flow/Beat em seu dispositivo Android, caso esteja ocorrendo algum dos problemas listados a seguir.

Polar Flow:

  • A sincronização automática não está funcionando em segundo plano ou está inconsistente.
  • O dispositivo Polar não se conecta automaticamente ao celular, por exemplo, após salvar um treino ou sair do alcance do Bluetooth do celular.
  • As notificaçõesdo celular param de funcionar repentinamente depois de um tempo ou as notificações aparecem no dispositivo Polar de modo inconsistente.
  • As sessões de treino não são sincronizadas, mas todos os outros dados (atividade, sono) são.
  • Você tem problemas com o GPS conectado (A370, Unite).

Polar Beat:

  • O aplicativo Polar Beat é encerrado repentinamente e sua sessão de treino não é totalmente salva.
  • O GPS fornece medidas incorretas, como a distância calculada errada, por exemplo.

1º passo

  1. Vá para Configurações > Bateria > Inicialização dos aplicativos (ou somente Inicialização)

  2. Encontre o Polar Flow / Polar Beat na lista e toque no botão de alternância.

  3. As três opções devem estar ativadas (Execução em segundo plano, Inicialização automática e Inicialização secundária).

  4. Toque em OK. Gerenciar manualmente deve estar sob o aplicativo Polar Flow/Polar Beat.

2º passo

  1. Vá para Configurações > Aplicativos e notificações.

  2. SelecioneAplicativos.

  3. Selecione Configurações(para alguns modelos, toque nos três pontos no canto superior direito).

  4. SelecioneAcesso especial.

  5. Selecione Ignorar otimização da bateria (para alguns modelos, Otimização da bateria)

  6. Toque no texto superior Permitido ou Não permitido e selecione Todos os aplicativos.

  7. Selecione Polar Flowna lista e escolha Permitir contendo o textoPode descarregar a bateria mais rapidamente.

  8. Toque em OK. ​

3º passo

REINICIE O CELULAR.

Contact Us
Fale Conosco - Assistência Técnica
Request repair
Solicitar reparo

Change region

If your country is not listed on this page, please find your local contact details, retailers and stores and service points on our global site.