Menu

Meus dados de treino do M200 não são sincronizados com o aplicativo Polar Flow. O que posso fazer?

O M200 deve ser pareado com o aplicativo Flow para que a sincronização funcione. Veja outro item das Perguntas frequentes para obter instruções sobre [como parear o M200 com um dispositivo móvel].

 

Para sincronizar o M200 com o aplicativo Polar Flow, o aplicativo e o M200 devem estar atualizados:

  • Verifique na App Store ou no Google Play se você tem a versão mais recente do aplicativo instalada.
  • O aplicativo Flow ou o FlowSync avisarão se houver uma atualização de firmware disponível para o seu relógio de corrida.

Para sincronizar:

  1. O aplicativo Flow deve estar em execução em seu dispositivo móvel pelo menos em segundo plano.
     
  2. Pressione e segure o botão ESQUERDO do M200. Você verá A procurar (Procurando), A ligar (Conectando), A sincronizar (Sincronizando) e Concluído na tela do M200 durante e depois da sincronização bem-sucedida.
     
  3. Você pode ver seus dados sincronizados de atividade, sono e treino nas telas Atividade e Treino do aplicativo Flow.

 

Se houver algum problema com a sincronização, tente estes passos, um de cada vez:

  • Desative e reative o Bluetooth do dispositivo móvel e tente sincronizar novamente. 
     
  • Reinicie o dispositivo móvel e tente sincronizar novamente.
     
  • Remova o pareamento do Bluetooth nas configurações do dispositivo móvel Android ou iOS e remova os pareamentos do Bluetooth existentes no M200:
    1. No M200, acesse Definições (Configurações) > Empar. e sincron. (Pareamento e sincronização) > Remover emparelhamentos (Remover pareamentos); depois, pressione e segure o botão DIREITO.
    2. É apresentada a indicação Eliminar emparelh.? (Eliminar pareamentos?). Pressione o botão DIREITO para confirmar.
    3. Quando você terminar, a indicação Emparelhamentos eliminados (Pareamentos excluídos) será exibida.
    4. Depois de remover o pareamento do Bluetooth, [pareie os dispositivos] novamente.
  • Como último recurso, desinstale o aplicativo Flow do dispositivo móvel Android ou iOS, [redefina] e reconfigure o M200. Consulte o manual eletrônico para obter instruções detalhadas sobre [como configurar o M200].

Contact Us
Fale Conosco - Assistência Técnica
Request repair
Solicitar reparo

Change region

If your country is not listed on this page, please find your local contact details, retailers and stores and service points on our global site.