Comment télécharger toutes vos données depuis l'écosystème Polar ?
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Les utilisateurs des applications Polar Flow et Polar Beat peuvent télécharger leurs données personnelles accumulées dans Polar Flow. Vous pouvez gérer votre compte Polar sur account.polar.com.
Pour télécharger vos données en ligne depuis Polar Flow :
Accédez à https://account.polar.com et connectez-vous à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe de votre compte Polar.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Télécharger vos données ou faites défiler la page vers le bas pour trouver la section.

Cliquez sur le bouton Télécharger pour lancer la demande et commencer le processus de collecte des données.

Vous recevrez un e-mail quand vos données seront prêtes à être téléchargées. La collecte des données prendra un certain temps, en fonction de la quantité de données et du trafic lié à la collecte d’autres données. Après avoir reçu l’e-mail, vous aurez deux semaines pour télécharger les données.
Le fichier exporté contient toutes les données Polar Flow que vous avez initialement fournies (par exemple, les données fournies lors du processus d’ouverture du compte) et la plupart des données provenant des dispositifs Polar ou des applications Polar que vous utilisez. Par contre, il n’inclut aucune information dérivée des données fournies via les algorithmes Polar. Par exemple, vous n’aurez pas accès aux informations liées à votre activité ou à votre sommeil.
Votre équipe est responsable des données stockées dans le système et de la manière dont elles sont gérées. Il s’agit notamment de traiter les demandes individuelles des athlètes, telles que la suppression ou le téléchargement de leurs données.
Les données peuvent être téléchargées ou transférées à un tiers via l’API Team Pro. Pour commencer, demandez à votre entreprise partenaire de consulter la documentation de l’API Team Pro. Le coach de l’équipe peut alors accorder au partenaire l’accès aux données de l’équipe et de ses membres.
Les informations que vous saisissez dans l’application, ainsi que les données d’entraînement, restent stockées sur votre dispositif mobile.
Votre équipe est responsable des données stockées dans le système et de la manière dont elles sont gérées. Il s’agit notamment de traiter les demandes individuelles des athlètes, telles que celles visant à supprimer ou à télécharger leurs informations.
Pour télécharger vos données depuis l’application :
- Accédez à Réglages > Télécharger.
Les utilisateurs de l’application Polar Equine peuvent télécharger des données hors ligne stockées localement en utilisant la fonction intégrée de l’application :
- Naviguez vers Collecte de données > Télécharger.
Pour plus de détails, veuillez vous référer au document d’assistance des fonctionnalités de l’application Polar Equine.
Contactez le service clientèle Polar B2B.
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