Fehlerbehebung bei der Einrichtung des OH1
Du hast Probleme, deinen OH1 mit deinem Smartphone einzurichten?
Wenn du Probleme dabei hast, deinen OH1 mit deinem Smartphone und der mobilen Polar Flow App/Polar Beat App einzurichten, stelle Folgendes sicher:
- Dein Mobilgerät ist mit der Polar Flow App/Polar Beat App kompatibel.
- Du hast die neueste Version der Polar Flow App/Polar Beat App von Google Play oder aus dem App Store auf dein Mobilgerät heruntergeladen und installiert.
- Bluetooth ist auf deinem Mobilgerät eingeschaltet und der Flugmodus ist deaktiviert. Du kannst versuchen, Probleme mit der Bluetooth-Verbindung zu beheben, indem du die Funktion in den Einstellungen deines Smartphones aus- und wieder einschaltest.
- Der OH1 und dein Smartphone sind eingeschaltet.
- Versuche dann erneut, deinen OH1 einzurichten, indem du die Anweisungen unter Einrichten deines OH1 befolgst.
Wenn du ein Android-Gerät verwendest, stelle sicher, dass in den App-Einstellungen deines Smartphones festgelegt ist, dass die Polar Flow App/Polar Beat App auf deinen Standort zugreifen darf. Bei Geräten mit Android 6 und neuer sind Standortberechtigungen erforderlich, um nach Bluetooth-Geräten zu suchen.
Wenn die Einrichtung weiterhin fehlschlägt, findest du hier einige Schritte, mit denen sich das Problem möglicherweise beheben lässt.
- Der OH1 muss auf deinem Smartphone mit der Polar Flow App/Polar Beat App und nicht in den Bluetooth-Einstellungen deines Mobilgeräts eingerichtet werden. Wenn du den OH1 mit deinem Smartphone gekoppelt hast, entferne zunächst die Bluetooth-Verbindung mit dem Smartphone und befolge dann die Anweisungen zum Einrichten des OH1 mit der Polar Flow App/Polar Beat App unter Einrichtung deines OH1.
- Wenn die Polar Flow App/Polar Beat App sich während der Einrichtung unerwartet verhält, erzwinge zunächst das Schließen der App, um zu sehen, ob dies hilft. Wenn nicht, deinstalliere die App und installiere sie danach erneut.
Du hast Probleme, deinen OH1 mit einem Computer einzurichten?
Wenn du Probleme hast, deinen OH1 mit einem Computer einzurichten, probiere die folgenden Schritte nacheinander aus, und versuche dann erneut, deinen OH1 einzurichten, indem du die Anweisungen in der elektronischen Gebrauchsanleitung zum OH1 befolgst.
- Wenn dein OH1 nicht richtig geladen wird oder wenn er nicht mit FlowSync verbunden wird, sind möglicherweise die Ladekontakte am Sensor oder USB-Adapter nicht sauber genug.
- Spüle den OH1 Sensor nach jeder Trainingseinheit mit lauwarmem Leitungswasser ab. Der Sensor ist wasserbeständig und du kannst ihn unter laufendem Wasser abspülen, ohne die elektronischen Komponenten zu beschädigen.
- Vergewissere dich vor dem Laden, dass die Kontakte deines Sensors oder USB-Adapters frei von Feuchtigkeit, Haaren, Staub und Schmutz sind. Wische Verschmutzungen vorsichtig ab und blase vorhandenen Staub weg. Um Kratzer zu vermeiden, verwende zum Reinigen keine scharfen Gegenstände.
- Stelle sicher, dass der OH1 Sensor richtig im USB-Adapter platziert ist. Der Sensor sollte mit dem LED-Kranz nach oben im USB-Adapter platziert sein, sodass sich die Kontakte des Sensors und des USB-Adapters berühren.
- Stelle sicher, dass der USB-Adapter richtig im USB-Anschluss platziert ist. Wenn der Adapter richtig eingesetzt ist, weist der LED-Kranz des OH1 Sensors nach oben.
- Schließe FlowSync, indem du auf das Symbol in der Taskleiste/Menüleiste deines Computers rechtsklickst/sekundärklickst. Wähle Schließen. Starte dann FlowSync über das Desktopsymbol/den Ordner „Programme“ auf deinem Computer neu.
- Lasse den OH1 am Computer angeschlossen.
- JavaScript und Cookies müssen aktiviert sein, damit die Verbindung hergestellt werden kann. In der Regel sind sie standardmäßig aktiviert. Eine ausführliche Anleitung findest du in der Hilfe zu deinem Browser.
- Windows: Gehe auf (Start) > Systemsteuerung > (System) > Geräte-Manager > Eingabegeräte. Schließe den OH1 an deinen Computer an. Wird die Liste aktualisiert? Dein Polar OH1 sollte als HID-konformes Gerät / HID-konformes, vom Hersteller definiertes Gerät angezeigt werden.
- Mac OS X: Klicke auf Apple-Menü > Über diesen Mac > Weitere Infos > Systembericht > Hardware > USB. Schließe den OH1 an deinen Computer an. Wird die Liste aktualisiert? Dein Polar OH1 sollte in der Liste angezeigt werden.
- Wenn dein OH1 in der Liste nicht angezeigt wird und/oder die Synchronisierung nicht startet, setze das Gerät bitte zurück.
Wenn diese Tipps nicht helfen, konsultiere die zusätzliche Hilfe in Fehlerbehebung für Polar FlowSync oder wende dich mit einer ausführlichen Beschreibung des Problems an den lokalen Kundendienst.