Treten beim Synchronisieren deines Polar A370 mit der Flow App Probleme auf?

Gilt für: A370, Polar Flow app

Stelle sicher, dass in den App-Einstellungen deines Smartphones festgelegt ist, dass die Polar Flow App auf deinen Standort zugreifen darf. Bei Geräten mit Android 6 und neuer sind Standortberechtigungen erforderlich, um nach Bluetooth-Geräten zu suchen.

Wenn du mehrere mit der Polar Flow App kompatible Polar Geräte verwendest, stelle sicher, dass der A370 in der Android Flow App als aktives Gerät ausgewählt ist. So kann die Polar Flow App deine Uhr verbinden. Gehe in der Polar Flow App zu Geräte und wähle A370 aus. Kehre dann zum Hauptmenü zurück.

Wenn beim Synchronisieren Probleme auftreten

1. Stelle sicher, dass die Flow App auf deinem Mobilgerät im Vordergrund ausgeführt wird.
    
2. Schalte den Flugmodus ein und wieder aus und prüfe, ob das Problem dadurch gelöst wird. Gehe im Hauptmenü zu Einstellungen. Tippe auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus einzuschalten. Wiederhole die Schritte, um ihn wieder auszuschalten.                                      
   
   Versuche erneut, die Synchronisierung auszuführen. Führe die folgenden Schritte aus, wenn das Problem hierdurch nicht behoben wurde.
    
3. Setze auf deinem Polar A370 die Bluetooth-Verbindungen zurück. Gehe im Hauptmenü zu Einstellungen . Tippe auf das Bluetooth-Symbol und bestätige das Zurücksetzen.
    

4. Entferne im Menü für die Bluetooth-Einstellungen deines Mobilgeräts deinen A370. 
   
   Achtung! Dieser Schritt ist wichtig, insbesondere bei iOS-Geräten, da in der Flow App ein neues Gerät erst gekoppelt werden kann, wenn die vorherige Verbindung aus der Liste der Bluetooth-Geräte gelöscht wurde.

5. Deaktiviere Bluetooth auf deinem Mobilgerät.
    
6. Melde dich von der Flow App ab und deinstalliere sie von deinem Mobilgerät.
    
7. Starte dein Mobilgerät neu.
    
8. Aktiviere Bluetooth wieder auf deinem Mobilgerät.
    
9. Installiere die Flow App erneut aus dem App Store oder aus Google Play und melde dich bei deinem Flow Konto an..
    
10. Kopple deinen Polar A370 mit der Flow App, indem du die seitliche Taste gedrückt hältst. Warte einen Moment, und gib auf deinem Mobilgerät den von deinem Polar A370 vorgegebenen PIN-Code ein.

Wenn du die Meldung „Synchronisierung fehlgeschlagen“ erhältst

• Überprüfe, ob alle Daten übertragen wurden – ignoriere die Meldung, wenn dies der Fall ist.
   
• Wenn du die Meldung mehrfach erhältst, deinstalliere die Flow App von deinem Mobilgerät und installiere sie dann erneut.