In FlowSync wird die Synchronisierung des Polar M200 nicht gestartet. Wie sollte ich vorgehen?
Versuche Folgendes, wenn FlowSync die Synchronisierung mit M200 nicht startet:
Die vier Kontakte am USB-Stecker des M200 müssen an den vier Kontakten im Lade-/Synchronisierungskabel ausgerichtet sein. Wenn du den M200 direkt über den USB-Anschluss des Computers synchronisierst, stelle sicher, dass die vier Kontakte am USB-Stecker des M200 an den vier Kontakten im USB-Anschluss des Computers ausgerichtet sind.
Wenn dein Produkt nicht richtig geladen wird oder wenn es nicht mit FlowSync verbunden wird, ist möglicherweise der USB-Stecker an der Rückseite des Produkts feucht oder nicht trocken bzw. sauber genug.
Vergewissere dich jedes Mal, wenn du den M200 an einen Computer anschließt, dass der USB-Stecker frei von Feuchtigkeit, Haaren, Staub und Schmutz ist. Wische Verschmutzungen und Feuchtigkeit vorsichtig ab. Um Kratzer zu vermeiden, verwende zum Reinigen keine scharfen Gegenstände. Verwende zur Reinigung NIEMALS Alkohol, chemische Reinigungsmittel oder Schleifmittel wie Stahlwolle.
Schließe FlowSync, indem du auf das Symbol in der Taskleiste/Menüleiste deines Computers rechtsklickst/sekundärklickst. Wähle Schließen. Starte dann FlowSync über das Desktopsymbol/den Ordner „Programme“ auf deinem Computer neu.
Lasse deinen M200 mit dem Computer verbunden.
JavaScript und Cookies müssen aktiviert sein, damit die Verbindung hergestellt werden kann. In der Regel sind sie standardmäßig aktiviert. Eine ausführliche Anleitung findest du in der Hilfe zu deinem Browser.
- Trenne den Polar M200 vom Computer.
- Windows: Gehe zu (Start) > Systemsteuerung > (System) > Geräte-Manager > Eingabegeräte. Schließe deinen Polar M200 an das USB-Kabel und das Kabel am Computer an. Oder schließe den M200 direkt am USB-Anschluss deines Computers an. Wird die Liste aktualisiert? Dein M200 sollte als HID-konformes Gerät angezeigt werden.
- Mac OS X: Klicke auf Apple-Menü > Über diesen Mac > Weitere Infos > Systembericht > Hardware > USB. Schließe deinen Polar M200 an das USB-Kabel und das Kabel am Computer an. Oder schließe den M200 direkt am USB-Anschluss deines Computers an. Wird die Liste aktualisiert? Dein Polar M200 sollte in der Liste angezeigt werden.
- Wenn dein M200 in der Liste nicht angezeigt wird und/oder die Synchronisierung nicht startet, [setze das Gerät bitte zurück].
Wenn diese Tipps nicht helfen, konsultiere die zusätzliche Hilfe in [„Fehlerbehebung für Polar FlowSync“] oder wende dich mit einer ausführlichen Beschreibung des Problems an den [lokalen Kundendienst].