Menu

Resolución de problemas de sincronización

Se produce un fallo al sincronizar los datos entre Polar M400 y la app Polar Flow. ¿Qué debo hacer?

Si tu dispositivo de entrenamiento no puede sincronizar con la app Polar Flow, prueba estos pasos para solucionar el problema.

Después de vincular tu M400 con la app Flow, normalmente la forma más fácil de sincronizar es pulsando y manteniendo pulsado el botón ATRÁS de tu dispositivo de entrenamiento.

Si la sincronización falla, puedes probar a:

  • Activar y desactivar el Bluetooth en tu dispositivo móvil
  • Reiniciar tu dispositivo móvil

Si esto no ayuda, puedes probar a desvincular y vincular tu M400 de nuevo.

  1. En tu dispositivo móvil, elimina tu M400 de la lista de dispositivos Bluetooth vinculados: Ajustes > Bluetooth, pulsa Olvidar este dispositivo.
  2. En tu M400 ve a Ajustes > Ajustes generales > Vinc. y sincr. > Dispositivos vinculados y selecciona tu teléfono y selecciona Eliminar vinculación.
  3. Vincula tus productos de nuevo. Consulta los documentos relacionados que aparecen a continuación.

La sincronización no funciona en FlowSync (PC/Mac). ¿Qué debo hacer?

Si la sincronización no funciona en FlowSync, consulta los enlaces que aparecen a continuación:

Contact Us
Contactar con nosotros
Request repair
Solicitar reparación

Change region

If your country is not listed on this page, please find your local contact details, retailers and stores and service points on our global site.